품질관리기술사 제140회 기출문제
시행 2026-08-22 · 서술형 4교시 · 31문항 · 출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형
1교시 · 13문제 중 10문제 선택 · 각 10점 · 100분
- KS Q ISO 9001:2015 요구사항에서 최고경영자가 수립·실행·유지해야 할 품질방침 내용에 대하여 설명하고, 품질방침에 대한 의사소통 방…
- 제품안전(Product Safety)과 제조물책임(PL)의 차이를 설명하시오.
- 실험계획법에서 분할법의 특징을 설명하시오.
- 통계적 공정관리 용어를 설명하시오. 1) 통계적 가설검정 2) 점추정 3) 구간추정 4) 추정량이 갖추어야 할 바람직한 조건
- PDCA 사이클의 개념과 각 단계를 설명하고, 품질경영에서 지속적 개선이 필요한 이유 3가지를 설명하시오.
- 신뢰성 설계 기법 중 하나인 디레이팅(Derating) 설계에 대하여 설명하시오.
- 측정시스템을 평가하는 기법으로 게이지(gage) R&R이 있다. 게이지 R&R에서 고려해야 하는 특성 2가지에 대하여 설명하시오.
- 서비스품질의 측정이 어려운 이유 5가지를 설명하시오.
- 전수검사와 샘플링 검사를 비교하여 설명하고, 샘플링 검사가 유리한 조건을 설명하시오.
- 어느 공정에서 제품 1개당 결함 기회수는 5개이다. 이 공정의 DPMO가 30,000으로 산출되었을 때, DPU, DPO, DPMO를 각각 설명…
- 저품질에 기인한 코스트(COPQ: Cost of Poor Quality)의 구성 및 의미에 대하여 설명하시오. 1) COPQ의 구성 2) COP…
- 회귀직선에서 총편차 (yi - y) 를 ‘설명되는 편차’와 ‘설명되지 않는 편차’로 구분하여 식으로 설명하고, 측정값 (xi, yi) 에 대한 …
- 카노(Kano) 교수가 주창한 품질 모델 중 역품질요소(Reverse Quality Element)에 대하여 설명하시오.
2교시 · 6문제 중 4문제 선택 · 각 25점 · 100분
- KS Q ISO 9001:2015 8.3.6항 설계와 개발변경 요구사항 관련하여 협력사의 무단 4M(Man, Machine, Material, …
- 최근 제조 및 서비스 산업에서는 콜센터 CS 로그, SNS 리뷰 등 비정형 데이터 형태의 고객의 소리(VOC)가 급증하고 있다. 이러한 비정형 …
- 비모수 가설검정과 비모수검정법에 관하여 다음 물음에 답하시오. 1) 모수통계학과 비교하여 비모수통계학을 사용하여 가설검정을 할 때의 장점을 설명…
- 6시그마 활동에 대하여 다음 물음에 답하시오. 1) 6시그마의 DMAIC 추진절차를 단계별로 설명하시오. 2) 6시그마 활동시 CTQ(Criti…
- 측정시스템 분석(MSA)에 대하여 다음을 설명하시오. 1) 측정시스템 분석의 정의와 필요성 2) 측정시스템에서 발생하는 5가지 변동 유형
- 품질비용(Q-Cost)이 아래와 같다. 다음의 물음에 답하시오. 품질비용 금액(억원) 품질비용 금액(억원) 불만조사비 3 클레임처리비 5 반품처…
3교시 · 6문제 중 4문제 선택 · 각 25점 · 100분
- 제품개발 단계에서 실시되는 Design Review, Design Verification 및 Design Validation에 대하여 각각의 목…
- 신뢰성 블록도(RBD: Reliability Block Diagram)의 개념과 작성절차를 설명하고, 직렬계·병렬계·대기 리던던시(Stand-b…
- 사내표준화와 관련하여 다음을 설명하시오. 1) 사내표준화의 기능(역할) 2) 사내표준화의 요건
- 전자부품 사출성형 공정의 표면 부적합품률 관리를 위해 부분군 크기가 100과 200으로 일정하지 않은 부분군 10개를 수집하여 아래와 같은 데이…
- 다구찌 기법의 핵심인 강건설계의 개념과 제품 품질에 영향을 주는 잡음 인자의 3가지 유형과 이에 대한 설계 대응 방안을 설명하시오.
- 제품의 품질은 다양한 관점에서 정의될 수 있으며, 품질에 대한 인식 차이는 기업의 품질전략과 고객만족 수준에 직접적인 영향을 미친다. 1) Ga…
4교시 · 6문제 중 4문제 선택 · 각 25점 · 100분
- 품질기능전개(QFD)의 개념과 추진절차를 설명하시오.
- 제품설계 및 공정의 잠재적 고장을 분석하기 위한 고장모드영향분석(FMEA)과 고장 트리분석(FTA)의 개념을 정의하고, 두 기법의 차이점과 실무…
- 품질경영시스템 KS Q ISO 9001:2015/ISO 9001:2015에 대하여 다음을 설명하시오. 1) 품질경영시스템의 실행이 조직에 미치는…
- 표준과 관련하여 다음을 설명하시오. 1) 표준화의 3차원 공간과 의미 2) 표준화의 적용 범위에 따른 분류 및 예시 3) 표준의 성립 주체에 따…
- M사의 A 라인에서 운영 중인 설비에 대한 1일 가동 데이터를 아래와 같이 분석하였다. 다음 물음에 답하시오. [1일 가동 현황 데이터] 구 분…
- 두 회사 A, B의 부적합품률을 각각 P1, P2 라고 할 때, 두 회사의 부적합품률 차이를 조사하기 위하여 회사 A, 회사 B의 제품 중에서 …