[사회복지사1급 제13회(2015) 60번]

체계이론의 주요개념에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지실천론
  1. ①외부의 투입이 없으면 부적 엔트로피 또는 네겐트로피 상태가 된다.
  2. ②항상성으로 인해 체계는 행동방식의 규칙성을 갖게 된다.
  3. ③산출은 체계의 변화방향을 설정하고 조정하는 핵심과정이다.
  4. ④다중종결은 동일한 목적을 달성하는 방법이 다양함을 의미한다.
  5. ⑤폐쇄체계는 체계의 정체성이 불분명하고 상호작용을 예측하기 어렵다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 항상성은 체계가 환경 변화에 대응하여 내적 균형과 안정 상태를 유지하려는 기제로, 이 과정에서 구성원 간 상호작용과 행동양식에 일정한 규칙성과 패턴이 형성됩니다.

선지별 오답 이유

  • ① 외부의 에너지나 정보 투입이 차단되면 체계의 무질서도가 증가하는 엔트로피 상태에 빠지게 되며, 외부 자원을 받아들여 질서를 유지하는 상태는 부적 엔트로피(네겐트로피)에 해당합니다.
  • ② 항상성은 체계가 급격한 변화를 피하고 일정한 안정과 균형 상태를 유지하려는 속성이므로, 체계 내 상호작용과 행동양식의 규칙성을 형성합니다.
  • ③ 체계가 목표를 달성할 수 있도록 변화 방향을 모니터링하고 수정·조정하는 과정은 환류(피드백)이며, 산출은 체계 내 전환 과정을 거쳐 외부로 방출되는 결과물입니다.
  • ④ 다양한 경로와 방법을 통해 동일한 최종 결과에 도달할 수 있는 속성은 동등종결이며, 다중종결은 유사한 시작 조건에서도 서로 다른 다양한 결과에 이르는 현상을 뜻합니다.
  • ⑤ 폐쇄체계는 경계가 두텁고 외부와의 에너지 및 정보 교환이 단절된 체계로, 경계가 불분명하여 외부 영향에 지나치게 노출되는 개방적 특성과는 거리가 멉니다.

관련 개념

체계이론은 개인을 둘러싼 다양한 환경 체계들과의 상호작용 및 균형 유지 과정을 설명하는 이론입니다.
체계는 외부 환경과 에너지·정보를 교환하며 균형을 유지하려는 항상성과 피드백 기제를 가집니다.
투입, 전환, 산출, 환류의 순환적 상호작용을 통해 체계의 생존과 적응이 이루어집니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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