지역사회의 사정방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
지역사회복지론- ①비공식적 인터뷰는 자료수집과정에서 신뢰도와 일관성을 높이는 방법이다.
- ②하위체계사정은 하위체계의 정태적인 이해를 높이는데 활용된다.
- ③민속학적(ethnographic) 방법은 일반적으로 표준화된 면담도구를 사용한다.
- ④명목집단기법은 문제이해, 목표확인, 행동계획 개발 등에 활용된다.
- ⑤델파이기법은 명목집단기법을 대신하여 지역사회 포럼 맥락 내에서 사용된다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 명목집단기법은 구성원 개별 아이디어 제안과 체계적 우선순위 투표를 통해 문제 파악, 우선 목표 설정, 실행 방안 수립에 매우 효과적으로 쓰이는 사정 방법입니다.
선지별 오답 이유
- ① 비공식적 인터뷰는 구조화되지 않은 대화를 통해 깊이 있는 정보를 얻는 데 유리하지만, 조사자의 주관이나 상황에 영향을 많이 받아 신뢰도와 일관성이 낮아질 수 있습니다. 반대로 표준화된 공식 인터뷰가 일관성과 신뢰도를 높이는 데 기여합니다.
- ② 하위체계 사정은 지역사회 내 경제, 정치, 종교, 복지 등 각 체계들이 상호작용하며 기능하는 역동적이고 동태적인 과정을 파악하기 위해 수행됩니다. 정태적 이해에 머무는 분석 방법이 아닙니다.
- ③ 민속학적(문화기술지적) 방법은 지역 주민의 삶의 맥락과 문화를 있는 그대로 관찰하고 비구조화된 심층 면접이나 참여관찰을 활용하므로, 사전에 엄격히 구조화된 표준화 면담도구를 사용하는 것과는 거리가 멉니다.
- ④ 명목집단기법은 소집단 구성원들이 침묵 속에서 아이디어를 독립적으로 생성한 뒤 공유·토론하고 투표로 우선순위를 결정하는 기법으로, 지역사회의 당면 문제를 명확히 이해하고 핵심 목표를 확인하며 구체적인 행동계획을 도출하는 데 널리 활용됩니다.
- ⑤ 델파이기법은 전문가 집단을 대상으로 익명성과 반복적인 설문을 통해 의견을 수렴하는 비대면 조사 방식입니다. 반면 다수의 주민이 한자리에 모여 토론하는 대면 방식인 지역사회 포럼 맥락 내에서 직접 활용되지는 않습니다.
관련 개념
지역사회 사정은 지역사회의 욕구, 문제, 자원, 하위체계 간 상호작용 등을 체계적으로 파악하는 과정입니다.
사정에는 양적 자료수집뿐 아니라 명목집단기법, 델파이기법, 초점집단기법, 민속학적 방법 등 다양한 질적 조사 및 집단 참여 기법이 활용됩니다.
각 방법은 참여자의 상호작용 방식, 표준화 여부, 동태적 체계 분석 여부 등에 따라 적용 맥락과 장단점이 구별됩니다.
사정에는 양적 자료수집뿐 아니라 명목집단기법, 델파이기법, 초점집단기법, 민속학적 방법 등 다양한 질적 조사 및 집단 참여 기법이 활용됩니다.
각 방법은 참여자의 상호작용 방식, 표준화 여부, 동태적 체계 분석 여부 등에 따라 적용 맥락과 장단점이 구별됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과