사회복지사가 지역사회개발모델에 근거하여 아래와 같은 실천을 하였다. 이를 모두 충족하는 사회복지사의 역할은?
지역사회복지론사회복지사는 낙후된 도시지역을 대상으로 지역 진단을 실시하고, 해당 지역에 대한 주민들의 이해를 높였다. 그리고 주민간의 협력을 방해하는 요인을 제거하도록 도왔다.
- ①안내자
- ②조정자
- ③사회치료자
- ④촉매자
- ⑤조사자
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 로스(M. G. Ross)가 제시한 역할 중 사회치료자는 지역사회 진단을 통해 주민의 자기 이해를 증진하고, 주민 간 협력을 저해하는 내적 갈등 및 방해 요인을 파악하여 제거하도록 돕는 역할입니다.
선지별 오답 이유
- ① 안내자는 지역사회가 스스로 나아갈 방향과 목표를 정하고 해결 방안을 찾도록 돕는 1차적 역할이지만, 주민 간 협력을 저해하는 심리·사회적 갈등 요인을 진단하고 제거하는 개입과는 거리가 있습니다.
- ② 조정자는 상충하는 집단 간 이해관계를 절충하거나 다양한 자원·서비스 간의 연계를 조율하는 역할을 의미하며, 문제 진단과 협력 저해 요인의 치료적 해소에 주안점을 두는 본문과 차이가 있습니다.
- ③ 사회치료자는 지역사회의 기원과 구조를 진단하여 주민들이 스스로 지역 상황을 깊이 이해하도록 돕고, 집단 간 적대감이나 불신 등 협력을 방해하는 심리적·구조적 요인을 찾아 제거하도록 원조하는 역할입니다.
- ④ 촉매자는 주민들이 문제 해결을 위한 변화의 필요성을 자각하고 실천에 나서도록 자극하고 동기를 부여하는 역할로, 지역 진단 및 협력 방해 요인의 제거를 직접 포괄하지 않습니다.
- ⑤ 조사자는 지역사회의 실태와 욕구를 객관적으로 조사·분석하여 과학적 자료를 산출하는 기술적 과업에 집중하는 역할이므로 해당 지문의 설명과 일치하지 않습니다.
관련 개념
로스(M. G. Ross)는 지역사회조직에서 전문 사회복지사의 역할을 안내자, 조력자, 전문가, 사회치료자 네 가지로 구분하였습니다. 이 가운데 사회치료자는 지역사회의 공동 노력을 방해하는 심리적·사회적 병리 요인이나 집단 간 갈등 및 긴장을 다루는 데 초점을 둡니다. 따라서 지역 진단을 바탕으로 주민들의 자기 이해를 돕고 협력을 저해하는 근본적 방해 요인을 완화·제거하도록 지원하는 역할을 수행합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과