좋은 기록의 특징으로 옳은 것은?
사회복지실천기술론- ①서비스의 결정과 실행에 초점을 둔다.
- ②상황묘사와 사회복지사의 견해를 구분하지 않는다.
- ③비밀보장을 위해 정보를 쉽게 분류할 수 없게 한다.
- ④모든 문제나 상황을 가능한 자세하고 풍부하게 기술한다.
- ⑤클라이언트의 관점은 배제하고 전문적 견해를 강조한다.
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정답 ① — 좋은 실천 기록은 클라이언트에게 제공되는 서비스의 결정과 구체적 실행 과정을 중심으로 명확하고 유용하게 구성되어야 합니다. 객관적 사실과 전문가 견해를 명확히 구분하고 간결성을 유지해야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 서비스 결정 및 실행 초점: 실천 기록은 클라이언트에게 제공되는 서비스의 계획, 결정, 구체적 실행 과정과 그 결과를 중심으로 명확히 기술되어야 하므로 올바른 설명입니다.
- ② 상황묘사와 견해 구분: 객관적인 관찰 사실(상황 묘사)과 사회복지사의 전문적 판단 및 해석(견해)은 기록 내에서 명확하게 구분하여 서술해야 왜곡을 막을 수 있습니다.
- ③ 정보 분류 가능성: 비밀보장은 접근 권한 관리와 보관 규정을 통해 유지해야 하며, 필요한 정보를 적시에 활용하고 관리하기 위해서는 정보가 체계적이고 쉽게 분류·검색될 수 있어야 합니다.
- ④ 자세하고 풍부한 기술: 기록은 불필요하고 장황한 세부사항을 나열하는 것이 아니라, 개입 목표와 서비스 제공에 관련성이 높은 핵심 내용을 중심으로 간결하고 명확하게 작성되어야 합니다.
- ⑤ 클라이언트 관점 배제: 사회복지실천 기록에는 클라이언트의 자기결정과 주체성이 반영되어야 하므로, 클라이언트가 문제를 어떻게 인식하고 경험하는지에 대한 관점과 진술을 필수적으로 포함해야 합니다.
관련 개념
사회복지실천에서 기록은 서비스 전달의 연속성을 확보하고 책무성을 입증하며 개입의 효과성을 평가하는 핵심 수단입니다.
효과적인 기록은 간결성, 정확성, 명확성을 갖추어야 하며 사실에 근거한 객관적 서술과 전문가의 전문적 해석을 명확히 구분해야 합니다.
또한 클라이언트의 개별적 강점과 욕구, 서비스 결정 및 실행 과정을 중심으로 체계적이고 구조화된 형태로 작성되어야 합니다.
효과적인 기록은 간결성, 정확성, 명확성을 갖추어야 하며 사실에 근거한 객관적 서술과 전문가의 전문적 해석을 명확히 구분해야 합니다.
또한 클라이언트의 개별적 강점과 욕구, 서비스 결정 및 실행 과정을 중심으로 체계적이고 구조화된 형태로 작성되어야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과