지역사회복지실천에서 다음의 모든 활동과 관계되는 사회복지전담공무원의 역할은?
지역사회복지론○ 잠재적 수급권자 파악 ○ 자산조사 및 수급권자 욕구조사
○ 서비스 및 시설입소 의뢰 ○ 취업정보 제공 및 알선
- ①자문가
- ②옹호자
- ③조력자
- ④상담가
- ⑤자원연결자
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 제시된 활동들은 복지 대상자의 욕구를 조사하여 필요한 급여, 시설 입소, 취업 정보 등 적절한 지역사회 복지 자원을 탐색하고 연결·의뢰하는 자원연결자(중개자)의 역할에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 전문적 지식이나 기술을 활용해 다른 전문가나 조직에 조언과 자문을 제공하는 역할이므로, 지문과 같이 복지 대상자에게 직접 서비스를 연계하고 의뢰하는 실천 활동과는 거리가 멉니다.
- ② 클라이언트가 서비스나 권리를 보장받지 못할 때 이를 대변하고 지지하며 법적·제도적 권익을 옹호하는 활동이므로, 적절한 자원을 탐색하고 알선하는 본문의 내용과는 차이가 있습니다.
- ③ 지역사회 주민이 스스로 문제를 인식하고 공동의 목표를 달성할 수 있도록 촉진하고 격려하는 역할에 해당하므로, 수급자 욕구 조사 및 구체적 서비스 의뢰·연결 업무와는 구별됩니다.
- ④ 클라이언트의 심리적·정서적 문제나 대인관계 갈등을 해결하도록 돕는 정서적 원조 역할에 가까우며, 자원 및 시설 연계 중심의 활동을 포괄하지 못합니다.
- ⑤ 잠재적 수급권자를 발굴하고 욕구를 파악한 뒤 필요한 급여, 시설 입소, 일자리 등의 적절한 지역사회 복지 자원을 연결·알선하는 전형적인 중개자 및 연결자 역할에 부합합니다.
관련 개념
지역사회복지실천에서 사회복지사는 클라이언트와 지역사회의 문제 해결을 위해 다양한 역할을 수행합니다.
그중 자원연결자(중개자, Broker)는 클라이언트의 욕구를 파악하고 적절한 지역사회 자원, 서비스, 기관을 찾아 상호 연결하고 의뢰하는 역할을 합니다.
반면 조력자, 옹호자, 자문가, 상담가 등은 각각 문제 해결 과정 지원, 권익 대변, 전문 지식 제공, 심리·정서적 개입에 중점을 둡니다.
그중 자원연결자(중개자, Broker)는 클라이언트의 욕구를 파악하고 적절한 지역사회 자원, 서비스, 기관을 찾아 상호 연결하고 의뢰하는 역할을 합니다.
반면 조력자, 옹호자, 자문가, 상담가 등은 각각 문제 해결 과정 지원, 권익 대변, 전문 지식 제공, 심리·정서적 개입에 중점을 둡니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과