프로그램 평가기준에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①노력성: 비용-효과분석
- ②효율성: 비용-편익분석
- ③효과성: 서비스 목표 달성 정도
- ④과정: 프로그램 환경 조건
- ⑤영향: 사회문제 해결에 미친 영향 정도
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 비용-효과분석은 투입 비용 대비 목표 달성 효과를 측정하는 효율성 평가의 대표적 방법이며, 노력성은 투입된 인력·예산·서비스 제공 횟수 등 활동의 양적 수준을 측정하는 기준입니다.
선지별 오답 이유
- ① 노력성은 투입된 자원의 양이나 활동량(인력, 예산, 서비스 횟수 등)을 측정하는 기준입니다. 투입 비용과 산출 효과를 비교하는 분석은 효율성을 평가하는 기법이므로 옳지 않습니다.
- ② 효율성은 투입된 자원 대비 산출이나 결과의 비율을 따지는 것으로, 투입 비용과 금전적 편익을 비교하는 분석 기법이 적절하게 적용됩니다.
- ③ 효과성은 프로그램이 당초 설정했던 목표를 실제로 얼마나 달성했는지 그 성취 수준을 측정하는 핵심 기준입니다.
- ④ 과정 평가는 프로그램의 전달 체계, 운영 절차, 둘러싼 환경 조건 및 법적 규정 등이 적절하게 기능했는지 점검하는 기준입니다.
- ⑤ 영향 평가는 프로그램 개입의 결과로 인해 대상 집단이나 지역사회의 문제가 장기적으로 얼마나 해결되고 변화했는지를 다룹니다.
관련 개념
프로그램 평가는 투입, 과정, 산출, 성과의 다차원적 기준에 따라 이루어집니다.
노력성은 투입된 인력, 예산, 서비스 제공 횟수 등 프로그램 활동의 양적 수준을 측정하는 기준입니다.
반면 투입 비용 대비 달성된 성과나 편익을 비교하는 비용-효과분석과 비용-편익분석은 효율성을 평가하는 대표적인 방법입니다.
노력성은 투입된 인력, 예산, 서비스 제공 횟수 등 프로그램 활동의 양적 수준을 측정하는 기준입니다.
반면 투입 비용 대비 달성된 성과나 편익을 비교하는 비용-효과분석과 비용-편익분석은 효율성을 평가하는 대표적인 방법입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과