사회복지서비스 전달체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①구조ㆍ기능적 차원에서는 행정체계와 집행체계로 구분된다.
- ②서비스 종류에 따라 공적 전달체계와 사적 전달체계로 구분된다.
- ③행정체계는 서비스를 기획, 지시, 지원, 관리하는 것을 말한다.
- ④집행체계는 서비스 전달기능을 주로 수행하면서 행정기능도 수행한다.
- ⑤읍ㆍ면ㆍ동은 사회복지서비스와 급여를 제공하는 집행체계에 해당한다.
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정답 ② — 공적 전달체계와 사적(민간) 전달체계는 서비스의 종류가 아니라 운영 및 관리 주체(정부·지자체 또는 민간)를 기준으로 구분되므로 옳지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 구조와 기능적 관점에서 전달체계는 상부의 기획·지원 조직인 행정체계와 일선에서 실질적인 서비스를 제공하는 집행체계로 타당하게 구분됩니다.
- ② 공적 전달체계와 사적 전달체계의 구분 기준은 서비스의 종류가 아니라 운영 주체(설립 및 관리 주체)입니다.
- ③ 행정체계는 복지 서비스가 원활히 전달될 수 있도록 전반적인 정책을 기획하고 자원을 배분하며 지시·지원·감독하는 역할을 수행합니다.
- ④ 집행체계는 클라이언트와 직접 접촉하여 서비스를 제공하는 현장 중심 기능을 주되게 맡으면서도 내부 관리나 전달 절차 등 부수적인 행정기능을 함께 병행합니다.
- ⑤ 읍·면·동 주민센터(행정복지센터)는 복지 대상자와 직접 접촉하여 신청 접수 및 급여·서비스를 연계·제공하는 최일선 집행체계에 해당합니다.
관련 개념
사회복지서비스 전달체계는 급여 및 서비스를 대상자에게 효과적이고 효율적으로 전달하기 위한 조직적 장치입니다.
운영 주체(설립 주체)에 따라 정부나 지자체가 운영하는 공적 전달체계와 민간 법인·단체 등이 운영하는 사적(민간) 전달체계로 나뉩니다.
구조 및 기능적 차원에서는 서비스 기획과 관리를 담당하는 행정체계와 클라이언트에게 직접 서비스를 전달하는 집행체계로 구분됩니다.
운영 주체(설립 주체)에 따라 정부나 지자체가 운영하는 공적 전달체계와 민간 법인·단체 등이 운영하는 사적(민간) 전달체계로 나뉩니다.
구조 및 기능적 차원에서는 서비스 기획과 관리를 담당하는 행정체계와 클라이언트에게 직접 서비스를 전달하는 집행체계로 구분됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과