[사회복지사1급 제16회(2018) 82번]

사티어(V. Satir)의 의사소통유형과 그 내용의 연결이 옳지 않은 것은?
사회복지실천기술론
  1. ①아첨형: 자신 무시, 타인 존중, 상황 존중
  2. ②일치형: 자신 존중, 타인 존중, 상황 존중
  3. ③비난형: 자신 존중, 타인 무시, 상황 존중
  4. ④산만형: 자신 무시, 타인 무시, 상황 무시
  5. ⑤초이성형: 자신 존중, 타인 무시, 상황 무시

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 초이성형은 규칙, 데이터, 환경 등 객관적인 상황만을 존중하고 자신과 타인의 감정이나 인간적인 면은 모두 무시하는 유형이므로 옳지 않습니다.

선지별 오답 이유

  • ① 아첨형은 상대방의 비위를 맞추고 갈등을 피하기 위해 타인의 요구와 주어진 상황은 존중하지만 자신의 진정한 감정과 욕구는 억압하고 무시합니다.
  • ② 일치형은 자신의 감정과 욕구, 상대방의 입장, 그리고 대화가 이루어지는 현실적 상황을 모두 온전히 인정하고 진솔하게 표현하는 가장 기능적이고 건강한 유형입니다.
  • ③ 비난형은 독선적이고 지배적인 태도로 자신의 주장과 환경적 상황은 내세우며 존중하지만, 상대방의 가치나 감정은 철저히 무시하고 탓합니다.
  • ④ 산만형은 위기나 스트레스에 직면했을 때 주제를 엉뚱한 방향으로 돌리며 자신, 타인, 현실 상황 모두를 전혀 고려하지 않고 무시합니다.
  • ⑤ 초이성형은 냉정하고 논리적인 원칙과 객관적 상황만을 지나치게 중시하고, 자신과 타인의 주관적인 감정이나 내면적 가치는 모두 무시하는 유형입니다.

관련 개념

사티어의 경험적 가족치료에서는 스트레스 상황에서 나타나는 의사소통 대처 방식을 자신, 타인, 상황의 세 가지 요소 존중 여부에 따라 분류합니다.
회유형(아첨형)은 타인과 상황만을, 비난형은 자신과 상황만을, 초이성형은 객관적 상황만을, 산만형은 세 요소 모두를 무시하는 역기능적 패턴을 보입니다.
반면 성숙한 형태인 일치형은 자신과 타인의 내면 감정 및 주어진 상황 모두를 온전히 인정하고 존중하며 진솔하게 소통합니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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