[사회복지사1급 제16회(2018) 100번]

개인대상 사회복지실천기술에 관한 내용의 연결이 옳지 않은 것은?
사회복지실천기술론
  1. ①재보증: 클라이언트의 불안감이나 불확실한 감정을 줄이고 편안한 감정을 가질 수 있도록 돕는 기법
  2. ②명료화: 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 잘 이해했는지 확인하는 기법
  3. ③환기: 클라이언트의 부정적 감정이 문제해결에 방해가 될 경우 감정의 강도를 약화시키는 기법
  4. ④인정: 클라이언트가 어떤 행동을 하거나 중단한 이후 이에 대해 긍정적으로 평가해주는 기법
  5. ⑤도전: 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해서 클라이언트의 시각을 변화시키는 기법

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 클라이언트가 부여하는 의미를 수정하여 새로운 관점을 갖도록 돕는 기법은 '재명명(재구조화)'에 해당하며, '도전(또는 직면)'은 클라이언트의 말과 행동 사이의 모순이나 불일치를 지적하고 직시하게 돕는 기법입니다.

선지별 오답 이유

  • ① 재보증은 클라이언트의 불안이나 두려움, 자신감 상실 등의 감정을 덜어주고 안도감을 심어주어 스스로 상황을 다룰 수 있다는 확신을 갖도록 돕는 지지 기법이므로 옳습니다.
  • ② 명료화는 클라이언트의 표현이 모호하거나 혼란스러울 때 질문을 통해 구체적인 의미를 파악하고 사회복지사가 정확히 이해했는지 확인하는 기술이므로 바르게 설명되었습니다.
  • ③ 환기는 억압되었거나 억누르고 있던 부정적 감정, 분노, 슬픔 등을 언어나 표현을 통해 밖으로 표출시켜 감정의 강도를 낮추고 긴장을 해소하도록 돕는 기법이므로 타당합니다.
  • ④ 인정은 클라이언트가 성취한 긍정적 행동의 변화나 바람직한 행동의 유지, 문제 행동의 중단 등에 대해 지지와 긍정적 강화를 제공하는 기법이므로 옳습니다.
  • ⑤ 클라이언트가 부여하는 의미나 시각을 수정하여 긍정적이거나 새로운 관점으로 변화시키는 기법은 재명명(재구조화)입니다. 도전은 클라이언트의 비합리적인 신념, 모순된 행동, 또는 방어기제를 직접적으로 검토하도록 촉구하는 기법이므로 설명이 잘못 연결되었습니다.

관련 개념

사회복지실천에서 면담 및 개입 기술은 클라이언트와의 긍정적 관계 형성, 명확한 의사소통, 인지적 왜곡 및 문제 행동의 수정을 돕기 위해 다양하게 활용됩니다.
이 중 '재명명(재구조화)'은 문제 상황이나 행동에 대해 클라이언트가 부여하는 의미를 새로운 긍정적 관점으로 재해석해 주는 기술이며, '도전'이나 '직면'은 모순점이나 불일치를 직시하게 하는 기법입니다.
각 실천기술이 지닌 고유한 목적과 적용 방식을 구별하여 올바른 정의를 연결할 수 있어야 합니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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