[사회복지사1급 제17회(2019) 85번]

가족사회복지실천의 개념에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 1차 수준 사이버네틱스(cybernetics) - 전문가가 가족 내부의 의사소통과 제어과정을 객관적으로 발견한다.
ㄴ. 환류고리(feedback loop) - 가족규범이 유지되거나 변화되는 과정을 설명한다.
ㄷ. 가족의사소통 - 내용기능이 관계기능보다 더 중요하다.
ㄹ. 가족규칙 - 암묵적인 규칙은 역기능적이므로 제거되어야 한다.

사회복지실천기술론
  1. ①ㄱ
  2. ②ㄱ, ㄴ
  3. ③ㄴ, ㄷ
  4. ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 1차 수준 사이버네틱스는 관찰자를 체계 외부의 객관적 존재로 보며 환류고리는 체계의 유지와 변화를 설명하므로 ㄱ과 ㄴ이 옳습니다. 의사소통에서는 관계기능이 매우 중요하며, 암묵적 규칙 또한 가족 내에서 정상적인 순기능을 하므로 ㄷ과 ㄹ은 옳지 않습니다.

선지별 오답 이유

  • ① 1차 수준 사이버네틱스에 대한 설명은 옳으나, 체계의 유지 및 변화를 설명하는 환류고리 설명 또한 옳으므로 이를 누락하여 옳지 않습니다.
  • ② 치료자를 외부의 객관적 관찰자로 파악하는 1차 사이버네틱스와, 항상성 유지 및 체계 변화를 설명하는 환류고리를 모두 정확하게 포함하고 있어 정답입니다.
  • ③ 의사소통에서는 단순히 사실적 정보를 전달하는 내용기능보다 관계를 규정하는 관계기능이 상호작용에 더 결정적인 영향을 미치므로 옳지 않습니다.
  • ④ 내용기능이 더 중요하다는 진술이 틀렸을 뿐만 아니라, 암묵적 규칙 역시 가족 체계의 예측 가능성을 돕는 순기능이 있으므로 모두 역기능으로 단정해 제거해야 한다는 설명 또한 틀립니다.
  • ⑤ 의사소통의 중요성 비교가 잘못되었고 암묵적 규칙에 대한 부정적 단정이 포함된 진술까지 옳다고 보았으므로 옳지 않습니다.

관련 개념

가족사회복지실천에서 1차 사이버네틱스는 치료자를 체계 외부의 객관적 관찰자로 보며, 환류고리는 체계의 항상성 유지(부적 환류)나 변화(정적 환류)를 조절하는 핵심 기제입니다.
의사소통 이론에 따르면 메시지는 사실적 정보인 내용기능과 관계를 규정짓는 관계기능을 동시에 지니며, 정서적 유대와 상호작용에서는 관계기능이 더욱 본질적인 영향을 미칩니다.
가족규칙은 명시적 규칙뿐만 아니라 자연스럽게 형성된 암묵적 규칙도 가족의 기능 유지와 질서 형성에 기여하므로, 암묵적 규칙 자체를 역기능으로 보아 무조건 제거해야 하는 것은 아닙니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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