다음을 문제중심기록의 S-O-A-P 순서대로 배치한 것은?
사회복지실천기술론ㄱ. 질문에만 겨우 답하고 눈물을 보이며 시선을 제대로 마주치지 못함
ㄴ. “저는 이 문제를 해결할 수 없어요. 저를 도와줄 사람도 없고요.”
ㄷ. 우울증 검사와 욕구에 따른 인적, 물적 자원연결이 필요함
ㄹ. 자기효능감이 저하된 상태로 지지체계가 빈약함
- ①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
- ②ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
- ③ㄴ - ㄱ - ㄷ - ㄹ
- ④ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ
- ⑤ㄴ - ㄹ - ㄱ - ㄷ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 클라이언트의 진술은 주관적 정보(S), 면담 중 관찰된 행동은 객관적 정보(O), 상태에 대한 전문가의 분석은 사정(A), 향후 개입 방안은 계획(P)에 해당하므로 올바른 순서는 ㄴ-ㄱ-ㄹ-ㄷ입니다.
선지별 오답 이유
- ① 관찰된 행동을 주관적 정보로, 클라이언트의 언어적 진술을 객관적 정보로 잘못 배치하였고 계획과 사정의 순서도 뒤바뀌어 옳지 않습니다.
- ② 관찰된 행동을 첫머리에 두고 사정 내용을 객관적 정보 위치에 배치하는 등 주관적 정보와 객관적 정보의 구분을 혼동하여 옳지 않습니다.
- ③ 주관적 정보와 객관적 정보의 배치는 바르게 되었으나, 전문적 평가에 해당하는 사정보다 향후 개입 방안인 계획을 먼저 배치하여 옳지 않습니다.
- ④ 클라이언트의 직접적 진술(S), 관찰된 비언어적 행동(O), 전문가의 해석적 평가(A), 향후 개입 및 자원연결 방안(P)이 순서대로 올바르게 연결되었습니다.
- ⑤ 클라이언트의 발언 뒤에 관찰 사실이 아닌 사정 내용을 먼저 배치하고 객관적 정보를 뒤로 미루어 SOAP의 논리적 흐름에 부합하지 않습니다.
관련 개념
문제중심기록(POR)의 대표적 작성 양식인 SOAP는 주관적 정보(S), 객관적 정보(O), 사정(A), 계획(P)의 네 단계로 구성됩니다. 주관적 정보는 클라이언트가 직접 표현한 감정이나 호소이며, 객관적 정보는 전문가가 직접 관찰한 행동과 면담 태도, 객관적 검사 결과 등을 포함합니다. 사정은 이러한 정보를 바탕으로 내린 사회복지사의 전문적 해석과 평가이며, 계획은 사정 결과를 해결하기 위해 수립하는 구체적인 서비스 및 개입 방안입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과