설문지 작성에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
사회복지조사론- ①개연성 질문(contingency questions)은 사고의 흐름에 따라 배치한다.
- ②고정반응(response set)을 예방하기 위해 유사질문들은 분리하여 배치한다.
- ③민감한 주제나 주관식 질문은 설문지의 뒷부분에 배치한다.
- ④명목측정을 위한 질문은 단일차원성의 원칙을 지켜 내용을 구성한다.
- ⑤신뢰도 측정을 위한 질문들은 가능한 서로 가깝게 배치한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 신뢰도 측정을 위해 동일한 속성을 재측정하는 문항들은 응답자의 직전 기억에 의한 왜곡과 기계적 응답을 방지하기 위해 가깝게 두지 않고 적절한 간격을 두어 떨어뜨려 배치해야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 개연성 질문(조건부 또는 여과 질문)은 특정 선행 응답에 따라 건너뛰거나 추가로 답해야 하므로, 응답자의 혼란을 줄이고 자연스러운 사고 흐름을 유지하도록 연속하여 배치하는 것이 적절합니다.
- ② 유사한 형식이나 내용의 질문이 연달아 나오면 응답자가 내용을 깊이 생각하지 않고 동일한 보기에 계속 체크하는 고정반응(후광효과)이 발생할 수 있으므로 분리하여 배치해야 합니다.
- ③ 응답자가 심리적 거부감을 느끼기 쉬운 민감한 주제나 생각을 많이 요구하는 개방형(주관식) 질문을 설문 초반에 두면 응답을 중도 포기할 위험이 커지므로 뒷부분에 배치하는 것이 바람직합니다.
- ④ 명목측정을 위한 문항과 보기는 단 하나의 개념이나 기준만을 측정해야 한다는 단일차원성의 원칙과 상호배타성 및 포괄성을 충족해야 합니다.
- ⑤ 신뢰도를 검증하기 위한 유사 문항들을 너무 가깝게 붙여 놓으면 응답자가 바로 앞 문항에 대한 기억에 의존해 기계적으로 일관되게 답할 수 있으므로, 서로 영향을 미치지 않도록 적절히 떨어뜨려 배치해야 합니다.
관련 개념
설문지 문항 배치는 응답자의 피로도, 응답 왜곡, 심리적 부담을 최소화하도록 논리적으로 설계해야 합니다.
일반적으로 흥미를 유발하는 쉬운 문항에서 시작해 민감한 질문이나 개방형 질문은 후반부에 배치합니다.
아울러 응답의 일관성을 점검하거나 신뢰도를 검증하기 위한 유사 문항들은 응답자가 직전 답변을 그대로 기억하여 형식적으로 체크하지 못하도록 적절한 간격을 두고 분리 배치해야 합니다.
일반적으로 흥미를 유발하는 쉬운 문항에서 시작해 민감한 질문이나 개방형 질문은 후반부에 배치합니다.
아울러 응답의 일관성을 점검하거나 신뢰도를 검증하기 위한 유사 문항들은 응답자가 직전 답변을 그대로 기억하여 형식적으로 체크하지 못하도록 적절한 간격을 두고 분리 배치해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과