심리사회모델의 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천기술론- ①발달적 성찰: 현재 클라이언트 성격이나 기능에 영향을 미친 가족의 기원이나 초기 경험을 탐색한다.
- ②지지하기: 클라이언트의 현재 또는 최근 사건을 고찰하게 하여 현실적인 해결방법을 찾는다.
- ③탐색-기술-환기: 클라이언트의 상황에 관한 사실을 드러내고 감정의 표현을 통해 감정의 전환을 제공한다.
- ④수용: 온정과 친절한 태도로 클라이언트의 감정이나 주관적인 상태에 감정이입을 하며 공감한다.
- ⑤직접적 영향: 사회복지사와 클라이언트 간의 신뢰관계를 바탕으로 클라이언트에게 제안과 설득을 제공한다.
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정답 ② — 지지하기는 클라이언트의 불안을 완화하고 자신감을 북돋우기 위해 관심과 격려를 표현하는 기법이며, 현재 및 최근 사건을 고찰하여 현실적인 해결방법을 모색하는 것은 인간-상황에 대한 성찰에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 발달적 성찰 기법은 성인기 문제의 기저에 있는 과거의 미해결 과제나 초기 아동기 부모와의 관계, 가족 기원 등이 현재 성격과 행동 패턴에 미친 영향을 이해하도록 돕는 개입이므로 적절합니다.
- ② 지지하기 기법은 클라이언트의 불안과 두려움을 완화하고 신뢰를 구축하기 위해 관심, 격려, 인정 등을 전달하는 기법입니다. 현재 상황이나 사건을 고찰하여 현실적인 대처 방안을 찾는 설명은 인간-상황에 대한 성찰(개인-상황에 대한 성찰)에 해당하므로 옳지 않습니다.
- ③ 탐색-기술-환기 기법은 클라이언트가 겪고 있는 사실관계를 구체적으로 진술하고 기술하게 함으로써 억압되거나 부정적인 감정을 표출(카타르시스)하도록 돕는 방법이므로 적절합니다.
- ④ 수용 기법은 클라이언트를 가치 있는 존재로 인정하며 따뜻하고 비판단적인 태도로 공감대를 형성하는 직접적 지지적 의사소통 요소에 부합합니다.
- ⑤ 직접적 영향 기법은 사회복지사의 전문적 권위와 신뢰관계를 토대로 의견 제시, 제안, 조언, 설득 등을 통해 클라이언트의 특정 행동을 촉진하거나 변화를 유도하는 개입이므로 적절합니다.
관련 개념
심리사회모델은 메리 리치먼드, 고든 해밀턴, 플로렌스 홀리스 등에 의해 체계화된 실천 모델로, 상황 속의 인간(person-in-environment) 관점을 중시합니다.
홀리스는 직접적 개입 기법으로 지지, 직접적 영향, 탐색-기술-환기, 인간-상황에 대한 성찰, 유형-역동에 대한 성찰, 발달적 성찰의 6가지를 제시하였습니다.
이 중 지지는 클라이언트의 불안을 낮추고 자존감을 높이기 위해 격려와 수용, 공감을 표현하는 기법이며, 현실 상황과 해결책을 다루는 것은 인간-상황에 대한 성찰에 해당합니다.
홀리스는 직접적 개입 기법으로 지지, 직접적 영향, 탐색-기술-환기, 인간-상황에 대한 성찰, 유형-역동에 대한 성찰, 발달적 성찰의 6가지를 제시하였습니다.
이 중 지지는 클라이언트의 불안을 낮추고 자존감을 높이기 위해 격려와 수용, 공감을 표현하는 기법이며, 현실 상황과 해결책을 다루는 것은 인간-상황에 대한 성찰에 해당합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과