다음 예시에서 사회복지사가 활용한 실천기술은?
○ 클라이언트: “저는 정말 나쁜 엄마예요. 저는 피곤하기도 하지만 성질이 나빠서 항상 아이들한테 소리를 지르고......”
○ 사회복지사: “선생님이 자녀에게 어떻게 하는지를 저에게 이야기할 수 있다는 사실은 자녀들과 더 좋은 관계를 가지고 싶다는 뜻이지요.”
- ①명료화하기
- ②초점화하기
- ③재명명하기
- ④재보증하기
- ⑤해석하기
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 클라이언트가 '나쁜 엄마'라고 자책하는 부정적인 자기 인식을 '자녀와 더 좋은 관계를 맺고 싶어 하는 긍정적 의도'로 새로운 관점을 부여하여 의미를 전환했으므로 재명명하기(재규정)에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 모호하거나 불분명한 진술의 의미를 클라이언트에게 명확히 확인하여 대화의 이해를 돕는 기법이므로 해당하지 않습니다.
- ② 산만하거나 광범위한 주제를 다룰 때 중요한 핵심 문제나 특정 화제로 논의를 좁혀나가는 기술이므로 적절하지 않습니다.
- ③ 스스로를 '나쁜 엄마'라고 자책하는 부정적인 인식을 자녀와 '더 좋은 관계를 맺고 싶어 하는 긍정적인 동기'로 관점을 전환하여 재규정해 주었으므로 옳습니다.
- ④ 불안이나 두려움을 겪는 클라이언트에게 안도감을 주고 능력을 지지해 주는 기법으로, 새로운 의미를 부여하는 개입과는 다릅니다.
- ⑤ 클라이언트가 인식하지 못하는 감정, 행동, 인지 사이의 인과관계나 무의식적 동기를 분석적 시각에서 설명하는 기법이므로 부합하지 않습니다.
관련 개념
재명명(리프레이밍, 재규정)은 클라이언트가 부여한 부정적이거나 자기비하적인 의미를 긍정적이거나 건설적인 관점으로 바꾸어 새로운 시각을 제공하는 기술입니다.
이를 통해 클라이언트의 방어기제를 완화하고 변화를 위한 동기와 자원을 발견하도록 돕습니다.
반면 명료화나 초점화는 대화의 명확성과 주제 집중에 목적이 있고, 해석은 무의식적 동기나 이면의 의미를 전문적으로 분석해 설명하는 점에서 차이가 있습니다.
이를 통해 클라이언트의 방어기제를 완화하고 변화를 위한 동기와 자원을 발견하도록 돕습니다.
반면 명료화나 초점화는 대화의 명확성과 주제 집중에 목적이 있고, 해석은 무의식적 동기나 이면의 의미를 전문적으로 분석해 설명하는 점에서 차이가 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과