해결중심모델에서 사용하는 질문 기법과 이에 관한 예로 옳은 것은?
- ①예외질문: 그 어려운 상황 속에서도 견딜 수 있었던 것은 무엇이라 생각합니까?
- ②관계성 질문: 남편이 여기 있다면 당신이 어떻게 하는 것이 문제 해결에 도움이 된다고 할까요?
- ③기적질문: 잠이 안 와서 힘들다고 하셨는데, 잠을 잘 잤다고 느낄 때는 언제인가요?
- ④대처질문: 지난 1주일간 어떤 변화가 있었나요?
- ⑤척도질문: 문제가 발생하지 않았던 때는 언제인가요?
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정답 ② — 중요한 타인의 시각에서 자신을 바라보고 해결 방안을 모색하게 하는 질문은 관계성 질문에 부합하므로 옳은 설명입니다.
선지별 오답 이유
- ① 어려운 상황 속에서도 어떻게 견디거나 버텨낼 수 있었는지 묻는 것은 위기 상황에서 클라이언트의 강점과 대처 방안을 발견하도록 돕는 대처질문(극복질문)에 해당합니다.
- ② 남편이나 가족 등 중요한 타인의 관점에서 자신을 객관적으로 바라보고 변화를 위한 자원을 찾도록 유도하는 전형적인 관계성 질문으로 적절합니다.
- ③ 문제가 일어났어야 할 상황인데도 문제가 없었거나 덜했던 경험을 찾는 것은 예외질문에 해당합니다. 기적질문은 문제가 하룻밤 사이에 마법처럼 해결된 상황을 상상해보도록 묻는 기법입니다.
- ④ 상담 약속을 잡은 후 첫 면담 사이에 일어난 긍정적인 변화를 확인하는 것은 첫 면담 이전의 변화에 관한 질문(사전 변화에 관한 질문)에 해당합니다.
- ⑤ 문제가 발생하지 않았던 때를 확인하는 것은 예외질문에 해당합니다. 척도질문은 문제의 심각성, 변화 동기, 목표 달성 정도 등을 1부터 10까지의 점수로 수치화하여 평가하게 돕는 기법입니다.
관련 개념
해결중심모델은 문제의 원인 규명보다는 클라이언트의 강점과 자원, 긍정적인 해결책에 초점을 두는 단기 치료 모델입니다.
이를 위해 기적질문, 예외질문, 척도질문, 대처질문, 관계성 질문 등 목표 형성과 문제 해결 능력을 자극하는 다양한 질문 기법을 체계적으로 활용합니다.
특히 클라이언트가 문제 상황을 객관화하고 자신을 둘러싼 중요한 타인의 관점을 통해 자신의 행동과 변화 가능성을 통찰하도록 돕습니다.
이를 위해 기적질문, 예외질문, 척도질문, 대처질문, 관계성 질문 등 목표 형성과 문제 해결 능력을 자극하는 다양한 질문 기법을 체계적으로 활용합니다.
특히 클라이언트가 문제 상황을 객관화하고 자신을 둘러싼 중요한 타인의 관점을 통해 자신의 행동과 변화 가능성을 통찰하도록 돕습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과