집단 초기단계에 나타나는 특성으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사회복지실천기술론ㄱ. 집단성원의 불안감과 저항이 높다.
ㄴ. 집단에 대한 오리엔테이션이 필요하다.
ㄷ. 사회복지사보다는 다른 집단성원과 대화하려고 시도한다.
ㄹ. 문제해결과정에서 나타나는 갈등과 차이점을 적극적으로 표현한다.
- ①ㄹ
- ②ㄱ, ㄴ
- ③ㄴ, ㄹ
- ④ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 집단 초기단계는 탐색과 불안, 지도자에 대한 의존성이 두드러지는 시기로 오리엔테이션과 구조화가 필요하며, 성원 간의 직접적인 상호작용이나 차이점에 대한 적극적 갈등 표출은 이후 단계에서 나타납니다.
선지별 오답 이유
- ① 갈등과 차이점을 적극적으로 드러내는 것은 집단이 점차 진행되면서 저항을 표출하는 과도기나 본격적인 과업을 수행하는 작업단계의 특성에 해당하므로 적절하지 않습니다.
- ② 초기단계에는 미지의 상황에 대한 불안과 방어로 인한 저항감이 높게 나타나며, 집단의 운영 방향과 규범을 안내하는 오리엔테이션이 필수적이므로 두 내용 모두 옳습니다.
- ③ 오리엔테이션을 실시하는 것은 초기 과업으로 옳으나, 갈등과 이견을 표출하고 조율하는 과정은 초기보다는 과도기 또는 중간단계에서 두드러지므로 옳지 않습니다.
- ④ 초기 성원들은 주로 지도자에게 질문하고 의존하는 소통 양상을 보이며, 성원 간 직접 대화나 적극적인 이견 표출은 집단에 대한 신뢰가 형성된 이후 단계에서 나타나므로 옳지 않습니다.
- ⑤ 불안과 저항이 나타나는 점은 맞으나, 지도자가 아닌 동료 성원 간의 활발한 상호작용과 갈등의 적극적 표출은 중간(작업)단계의 특성이므로 옳지 않습니다.
관련 개념
집단 발달의 초기단계는 성원들이 집단의 목적과 규칙을 탐색하고 상호 신뢰를 형성해 나가는 시기입니다. 이 시기 성원들은 낯선 상황에 대한 불안과 양가감정을 느끼며 집단 지도자에게 의존하는 경향이 강하게 나타납니다. 사회복지사는 오리엔테이션을 통해 집단의 목적과 규범을 명확히 하고, 성원들이 안전감을 느끼며 참여할 수 있도록 지지적 환경을 조성해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과