사회복지평가의 기준이 되는 효율성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지행정론- ①사회복지조직의 책임성 평가 방식이다.
- ②투입한 자원과 산출된 결과의 비율을 측정한다.
- ③자금이나 시간의 투입과 서비스 제공 실적의 비율을 파악한다.
- ④비용 절감은 서비스 이용자의 욕구 충족을 위한 목표와 관련성이 없다.
- ⑤최소한의 비용으로 최대한의 효과를 거둘 수 있도록 한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 사회복지조직에서 비용 절감과 자원 관리 같은 효율성 추구는 한정된 자원을 최적으로 활용하여 이용자의 다양한 욕구를 효과적으로 충족하기 위한 조직 목표와 긴밀하게 연관되어 있습니다.
선지별 오답 이유
- ① 책임성 평가는 사회복지조직이 사회적으로 부여받은 재원과 신뢰를 올바르고 생산적으로 사용했는지를 입증하는 과정이므로 효율성 평가가 이에 포함됩니다.
- ② 효율성의 기본 개념은 투입 대비 산출의 비율을 의미하므로 자원 투입과 발생 결과물의 관계를 측정하는 설명은 적절합니다.
- ③ 시간과 재정 등 투입된 자원 단위당 제공된 서비스 건수나 실적의 양을 계산하는 운영 효율성 분석에 부합합니다.
- ④ 사회복지행정에서 효율성을 통해 비용을 절감하고 관리하는 것은 한정된 자원을 최적화하여 더 많은 이용자에게 질 높은 서비스를 제공하고 욕구를 충족하기 위한 조직 목표와 직결됩니다.
- ⑤ 능률성 또는 효율성의 핵심 원리는 최소 투입으로 최대 효과를 도출하거나 정해진 목표를 달성하는 데 최소한의 비용을 들이는 것입니다.
관련 개념
효율성은 투입된 자원(비용, 시간, 인력 등)과 그로 인해 발생한 산출 또는 효과 간의 비율을 평가하는 기준입니다.
사회복지조직은 공공재원이나 후원금 등 사회적 자원을 활용하므로 한정된 자원을 낭비 없이 사용하여 운영의 책임성을 입증해야 합니다.
따라서 최소 비용으로 최대 산출을 내거나 일정한 산출을 위해 최소 자원을 투입하는 효율적 자원 배분은 서비스 질 향상 및 클라이언트 욕구 충족 목표와 긴밀히 연계됩니다.
사회복지조직은 공공재원이나 후원금 등 사회적 자원을 활용하므로 한정된 자원을 낭비 없이 사용하여 운영의 책임성을 입증해야 합니다.
따라서 최소 비용으로 최대 산출을 내거나 일정한 산출을 위해 최소 자원을 투입하는 효율적 자원 배분은 서비스 질 향상 및 클라이언트 욕구 충족 목표와 긴밀히 연계됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과