[사회복지사1급 제20회(2022) 63번]

일반체계이론에서 체계의 작용 과정을 순서대로 옳게 나열한 것은?

ㄱ. 투입 ㄴ. 산출 ㄷ. 환류 ㄹ. 전환

사회복지실천론
  1. ①ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
  2. ②ㄱ - ㄴ - ㄹ - ㄷ
  3. ③ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
  4. ④ㄹ - ㄱ - ㄴ - ㄷ
  5. ⑤ㄹ - ㄷ - ㄱ - ㄴ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 일반체계이론에서 체계의 기본적인 작용 및 순환 과정은 외부 환경으로부터 자원을 받아들이는 투입(ㄱ), 이를 처리·변형하는 전환(ㄹ), 그 결과를 외부로 내보내는 산출(ㄴ), 산출 결과를 다시 투입 단계로 되돌려 체계를 조절하는 환류(ㄷ) 순으로 진행됩니다.

선지별 오답 이유

  • ① 투입된 자원이 전환되는 처리 과정을 거치지 않고 곧바로 산출로 이어질 수 없으므로 옳지 않습니다.
  • ② 산출 이후에 전환이 이루어지는 것으로 배열하여, 에너지를 처리·변형하는 전환 과정의 위치가 잘못되었습니다.
  • ③ 환경에서 자원을 받아들이는 투입(ㄱ), 이를 처리·가공하는 전환(ㄹ), 결과물을 환경으로 배출하는 산출(ㄴ), 결과 정보를 다시 입력에 반영하여 조절하는 환류(ㄷ) 순서로 바르게 연결되었습니다.
  • ④ 외부로부터의 투입 없이 내부 전환 과정이 먼저 일어날 수 없으므로 시작 순서가 잘못되었습니다.
  • ⑤ 체계의 작용은 산출 결과에 대한 피드백인 환류나 전환 과정에서 시작되는 것이 아니라 환경으로부터 에너지를 받는 투입에서 출발하므로 옳지 않습니다.

관련 개념

일반체계이론에서 개방체계는 외부 환경과 지속적으로 에너지, 물질, 정보를 교환하며 생존하고 발전합니다.
체계의 작동 및 순환 과정은 환경으로부터 자원을 받아들이는 투입, 이를 처리·가공하는 전환(변환), 그 결과물을 환경으로 내보내는 산출, 산출 결과에 대한 정보를 다시 받아들여 체계를 점검하고 조정하는 환류(피드백)의 4단계로 구성됩니다.
환류를 거친 피드백 정보는 다시 새로운 투입 단계로 연결되어 체계가 역동적 균형(동적 항상성)을 유지할 수 있도록 돕습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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