집단활동 중 발생하는 저항에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천기술론- ①구성원이 피하고 싶은 주제가 논의될 때 일어날 수 있다.
- ②사회복지사가 제안한 과업의 실행방법을 모를 때 발생할 수 있다.
- ③목표 달성을 위해서는 저항 이유를 무시해야 한다.
- ④효과적으로 해결하면 집단활동이 촉진될 수 있다.
- ⑤다른 구성원의 의견을 통해 해결방안을 찾을 수 있다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 집단에서 나타나는 저항은 구성원의 두려움이나 미해결된 욕구를 반영하므로 무시해서는 안 되며, 원인을 개방적으로 탐색하고 다루어 성장의 기회로 활용해야 합니다.
선지별 오답 이유
- ① 회피하고 싶은 주제: 구성원이 심리적 고통이나 수치심을 유발하는 민감한 주제를 다룰 때 방어기제가 작동하여 침묵이나 화제 전환 등의 저항이 나타날 수 있습니다.
- ② 실행방법의 부지: 부여된 과업을 어떻게 수행해야 할지 방법이나 절차를 명확히 이해하지 못했을 때 당혹감이나 무력감으로 인해 과업 수행을 회피하거나 거부하는 저항이 발생할 수 있습니다.
- ③ 저항 이유의 무시: 저항을 일방적으로 무시하거나 억누르면 신뢰 관계가 손상되고 저항이 심화되므로, 무시하는 대신 저항의 이면에 있는 감정과 원인을 탐색하고 직면하도록 도와야 합니다.
- ④ 촉진 효과: 저항의 원인을 안전한 분위기 속에서 성공적으로 탐색하고 해결하면 집단원 간 신뢰감과 유대감이 깊어지며 집단 역동과 활동이 더욱 촉진될 수 있습니다.
- ⑤ 동료 구성원의 의견 활용: 집단 내 다른 구성원들의 공감, 유사한 경험 공유, 피드백을 통해 저항을 겪는 구성원이 통찰을 얻고 극복 방안을 모색할 수 있습니다.
관련 개념
집단사회복지실천에서 저항은 변화에 대한 불안, 두려움, 과업 수행에 대한 부담 등으로 인해 나타나는 자연스러운 현상입니다.
사회복지사는 저항을 단순히 배척하거나 억압해야 할 부정적 요소로 보지 않고, 변화를 위한 중요한 단서이자 성장 과정의 일부로 인식해야 합니다.
따라서 저항이 발생했을 때 이를 회피하거나 무시하기보다는 수용적 태도로 그 원인을 탐색하고 개방적으로 논의하여 원조 관계와 집단 응집력을 강화하는 기회로 삼아야 합니다.
사회복지사는 저항을 단순히 배척하거나 억압해야 할 부정적 요소로 보지 않고, 변화를 위한 중요한 단서이자 성장 과정의 일부로 인식해야 합니다.
따라서 저항이 발생했을 때 이를 회피하거나 무시하기보다는 수용적 태도로 그 원인을 탐색하고 개방적으로 논의하여 원조 관계와 집단 응집력을 강화하는 기회로 삼아야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과