다음에 제시된 지역사회복지 실천 기술은?
지역사회복지론○ 소외되고, 억압된 집단의 입장을 주장한다.
○ 보이콧, 피케팅 등의 방법으로 표적을 난처하게 한다.
○ 지역주민이 정당한 처우나 서비스를 받지 못하는 경우에 활용된다.
- ①프로그램 개발 기술
- ②기획 기술
- ③자원동원 기술
- ④옹호 기술
- ⑤지역사회 사정 기술
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 지문의 내용은 억압받는 주민의 권익을 대변하고 보이콧, 피케팅 등 직접적 행동 전술을 통해 표적 체계를 압박하여 정당한 서비스를 쟁취하는 옹호 기술에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 프로그램 개발은 확인된 욕구와 문제를 해결하기 위해 구체적인 서비스 계획을 구조화하고 실행 방안을 설계하는 과정이므로, 불이익을 당한 집단의 권리를 대변하거나 표적을 압박하는 행동과는 거리가 있습니다.
- ② 기획은 미래의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 최선의 대안을 선택하고 체계적인 로드맵을 작성하는 합리적 의사결정 과정이므로 지문의 전술적 권리 구제 활동과 맞지 않습니다.
- ③ 자원동원은 지역사회의 인적·물적 자원을 발굴하고 모금 및 자원봉사자 연계 등을 수행하는 기술로서, 억압받는 집단을 위해 표적 집단에 맞서는 대립적 방식과는 구분됩니다.
- ④ 소외 계층의 권익을 대변하고 피케팅이나 보이콧 등 직접적인 압박 전술을 사용하여 표적 체계를 압박함으로써 정당한 권리와 처우를 확보하려는 대표적인 옹호 기술의 특성입니다.
- ⑤ 지역사회 사정은 지역사회의 문제, 욕구, 자원 현황 등을 종합적으로 조사하고 분석하는 진단 단계의 기술이므로 표적을 난처하게 하여 권익을 주장하는 실천 행동과 성격이 다릅니다.
관련 개념
지역사회복지 실천에서 옹호(advocacy)는 소외되고 권리를 침해당한 주민이나 집단의 이익을 대변하고 권리를 찾아주기 위해 법적·제도적·행동적 수단을 동원하는 기술입니다. 설득, 청원과 같은 온건한 방식뿐만 아니라 피케팅, 보이콧, 시위 등 직접적이고 대립적인 압박 전술을 포괄합니다. 이를 통해 표적 체계가 기존의 부당한 조치나 태도를 바꾸고 클라이언트에게 정당한 처우와 자원이 배분되도록 만듭니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과