[사회복지사1급 제21회(2023) 33번]

피면접자를 직접 대면하는 면접조사가 우편설문에 비해 갖는 장점이 아닌 것은?
사회복지조사론
  1. ①응답자의 익명성 보장 수준이 높다.
  2. ②보충적 자료 수집이 가능하다.
  3. ③대리 응답의 방지가 가능하다.
  4. ④높은 응답률을 기대할 수 있다.
  5. ⑤조사 내용에 대한 심층적 이해가 가능하다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 대면 면접조사는 조사원과 직접 마주보고 진행하므로 응답자의 신원이 노출되어 우편설문에 비해 익명성을 보장하기 어렵습니다.

선지별 오답 이유

  • ① 조사원과 직접 대면하여 진행되므로 응답자의 신원이 노출되어 우편설문에 비해 익명성 보장 수준이 낮아집니다. 따라서 면접조사의 장점이 아닌 단점에 해당합니다.
  • ② 조사원이 현장에서 응답자의 비언어적 태도나 표정, 주변 환경 등을 직접 관찰하여 보충적인 정보를 수집할 수 있습니다.
  • ③ 표집된 대상자를 직접 대면하여 질문하고 응답을 받기 때문에 제3자가 대신 작성하는 대리 응답의 위험을 사전에 차단할 수 있습니다.
  • ④ 조사원의 방문과 직접적인 권유 및 설득을 통해 우편설문에 비해 훨씬 높은 응답률을 확보할 수 있습니다.
  • ⑤ 모호한 질문에 대해 즉석에서 부연 설명을 하거나 캐묻기(probing) 기법을 활용하여 조사 주제에 대한 깊이 있는 정보를 얻을 수 있습니다.

관련 개념

대면 면접조사는 조사원과 응답자가 직접 만나 상호작용하므로 비언어적 단서 관찰이나 심층 질문이 가능하며 응답률이 높고 대리 응답을 방지할 수 있습니다. 반면 우편설문은 조사원의 개입 없이 비대면으로 이루어지므로 응답자의 익명성 보장 수준이 높고 민감한 질문에 유리하다는 장점이 있습니다. 따라서 면접조사는 조사원에게 얼굴과 신원이 노출되어 익명성 보장 수준이 낮아집니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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