관찰을 통한 자료 수집에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지조사론- ①피관찰자에 의해 자료가 생성된다.
- ②비언어적 상황의 자료 수집이 용이하다.
- ③자료 수집 상황에 대한 통제가 용이하다.
- ④내면적 의식의 파악이 용이하다.
- ⑤수집된 자료를 객관화하는 최적의 방법이다.
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정답 ② — 관찰법은 조사 대상자의 외현적 행동과 현장 맥락을 직접 확인하여 기록하므로, 언어적 표현에 의존하지 않고도 비언어적 행동이나 상황적 자료를 수집하는 데 가장 적합합니다.
선지별 오답 이유
- ① 자료 생성의 주체 측면에서 보면, 관찰법의 자료는 피관찰자가 아니라 현장을 지켜보는 관찰자의 관찰과 기록을 통해 생성됩니다. 설문조사처럼 응답자가 직접 정보를 작성해 제출하는 방식과 차이가 있습니다.
- ② 비언어적 자료 수집은 관찰법의 대표적인 장점입니다. 언어 표현이 미숙한 대상자를 조사하거나 말로 표현되지 않는 표정, 제스처, 신체적 반응 등 현장의 비언어적 상황을 포착하는 데 가장 용이합니다.
- ③ 상황 통제 측면에서 관찰은 자연스러운 일상적 환경에서 이루어지는 경우가 많아, 외생변수나 예기치 못한 주변 상황의 변화를 인위적으로 통제하기 어렵습니다.
- ④ 내면적 의식의 경우 겉으로 드러나는 외현적 행동을 기록하는 관찰법만으로는 직접 파악하기 어렵습니다. 개인의 가치관, 신념, 감정 등 내면적 심리는 심층면접이나 질문지법이 훨씬 효과적입니다.
- ⑤ 자료 객관화의 한계로 인해 관찰자의 선입견, 선택적 지각, 주관적 해석이 개입될 여지가 커서 수집된 자료의 객관성과 신뢰도를 확보하기가 상대적으로 어렵습니다.
관련 개념
관찰법은 조사 대상자의 행동이나 사건이 발생하는 현장에서 조사자가 직접 보고 들으며 자료를 수집하는 기법입니다.
언어적 소통 능력이 미흡한 영유아나 중증 장애인 등에게도 적용할 수 있고, 몸짓·표정 등 비언어적 맥락을 포착하는 데 강점이 있습니다.
반면 겉으로 드러나는 외현적 행동 위주로 수집되므로 내면적 의식 파악에 한계가 있으며, 관찰자의 주관이나 편견이 개입되기 쉽다는 단점이 있습니다.
언어적 소통 능력이 미흡한 영유아나 중증 장애인 등에게도 적용할 수 있고, 몸짓·표정 등 비언어적 맥락을 포착하는 데 강점이 있습니다.
반면 겉으로 드러나는 외현적 행동 위주로 수집되므로 내면적 의식 파악에 한계가 있으며, 관찰자의 주관이나 편견이 개입되기 쉽다는 단점이 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과