비스텍(F. Biestek)의 관계의 원칙 중 ‘의도적 감정표현’에 해당하는 것은?
사회복지실천론- ①클라이언트의 부정적 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 지지한다.
- ②클라이언트의 감정이나 태도를 있는 그대로 받아들이고 존중한다.
- ③목적달성을 위한 방안들의 장ㆍ단점을 설명하고 클라이언트가 스스로 선택하도록 한다.
- ④공감을 받고 싶어 하는 클라이언트의 욕구에 따라 클라이언트에게 공감하는 반응을 표현한다.
- ⑤사회복지사 자신의 생각과 느낌, 개인적인 경험을 이야기 한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 의도적 감정표현은 클라이언트가 긍정적인 감정뿐만 아니라 억압된 부정적 감정까지도 자유롭게 밖으로 표출할 수 있도록 돕는 원칙입니다. 따라서 부정적인 감정을 표현할 수 있도록 지지한다는 설명이 정답입니다.
선지별 오답 이유
- ① 부정적 감정 지지는 의도적 감정표현 원칙의 핵심 설명에 해당합니다. 클라이언트가 분노나 슬픔 등 부정적인 감정을 자유롭게 표출하도록 격려하고 지지함으로써 심리적 긴장과 불안을 해소할 수 있습니다.
- ② 있는 그대로 받아들이고 존중하는 태도는 비스텍의 원칙 중 수용에 해당하므로 의도적 감정표현에 부합하지 않습니다.
- ③ 방안의 장단점을 제시하고 클라이언트가 스스로 선택하도록 돕는 것은 클라이언트의 자기결정 원칙에 해당합니다.
- ④ 클라이언트의 감정에 민감하게 공감하고 반응하는 것은 통제된 정서적 관여에 해당하는 설명입니다.
- ⑤ 사회복지사 자신의 느낌이나 경험을 이야기하는 것은 상담 기법 중 자기개방(자기노출)에 해당하며, 비스텍의 의도적 감정표현은 클라이언트의 감정 표출을 의미하므로 거리가 멉니다.
관련 개념
비스텍(Biestek)의 7대 관계 원칙은 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장으로 구성됩니다.
이 가운데 '의도적 감정표현'은 클라이언트가 긍정적인 감정뿐만 아니라 부정적이거나 억압된 감정을 자유롭게 분출할 수 있도록 돕는 실천 원칙입니다.
사회복지사는 클라이언트의 감정 표현을 비판하거나 성급하게 가로막지 않고 경청하며 적극적으로 지지해야 합니다.
이 가운데 '의도적 감정표현'은 클라이언트가 긍정적인 감정뿐만 아니라 부정적이거나 억압된 감정을 자유롭게 분출할 수 있도록 돕는 실천 원칙입니다.
사회복지사는 클라이언트의 감정 표현을 비판하거나 성급하게 가로막지 않고 경청하며 적극적으로 지지해야 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과