다음에서 설명하고 있는 사례관리 개입 원칙은?
사회복지실천론○ 변화하는 클라이언트 욕구에 반응하여 장기적으로 서비스를 제공해야 한다.
○ 클라이언트에게 필요한 서비스를 중단하지 않고 제공해야 한다.
- ①서비스의 체계성
- ②서비스의 접근성
- ③서비스의 개별화
- ④서비스의 연계성
- ⑤서비스의 지속성
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정답 ⑤ — 시간 경과와 욕구 변화에 맞추어 장기적이고 중단 없는 지원을 지속해야 한다는 내용은 사례관리의 개입 원칙 중 서비스의 지속성에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 다양한 서비스 제공 체계를 조율하고 조직화하여 지원한다는 점에 초점을 둔 개념으로, 시간의 흐름에 따른 서비스의 끊김 없는 지원을 강조한 설명과는 거리가 있습니다.
- ② 이용자가 물리적·심리적·정보적 장벽 없이 서비스에 쉽게 도달할 수 있도록 돕는 원칙을 의미하므로 해당하지 않습니다.
- ③ 클라이언트 각자의 독특한 욕구, 가치관, 특성에 맞추어 맞춤형 서비스를 계획하고 제공하는 원칙을 설명하는 개념입니다.
- ④ 분절된 여러 공식·비공식 자원과 기관들을 상호 연결하고 협력망을 구축하는 원칙에 초점을 둔 개념입니다.
- ⑤ 시간이 지나면서 변하는 욕구에 맞추어 장기적 관점에서 개입하고, 필요한 원조를 중단 없이 일관되게 제공하는 원칙에 정확히 들어맞습니다.
관련 개념
사례관리는 복합적이고 만성적인 욕구를 지닌 클라이언트를 대상으로 다양한 자원을 연결하고 조정하여 지원하는 실천 방법입니다.
대표적인 개입 원칙에는 개별화, 포괄성, 지속성, 연계성, 접근성, 자율성 존중 등이 있습니다.
이 가운데 지속성은 클라이언트의 생애주기나 상태 변화에 맞춰 필요한 서비스가 끊김 없이 지속적으로 연결·제공되어야 함을 뜻합니다.
대표적인 개입 원칙에는 개별화, 포괄성, 지속성, 연계성, 접근성, 자율성 존중 등이 있습니다.
이 가운데 지속성은 클라이언트의 생애주기나 상태 변화에 맞춰 필요한 서비스가 끊김 없이 지속적으로 연결·제공되어야 함을 뜻합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과