[사회복지사1급 제21회(2023) 113번]

지역사회 욕구사정 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
지역사회복지론
  1. ①명목집단기법: 지역주민으로부터 설문조사를 통해 직접적으로 자료를 획득
  2. ②초점집단기법: 전문가 패널을 대상으로 반복된 설문을 통해 합의에 이를 때까지 의견을 수렴
  3. ③델파이기법: 정부기관이나 사회복지관련 조직에 의해 수집된 기존 자료를 활용
  4. ④지역사회포럼: 지역주민이 참여할 수 있는 공개 모임을 개최하여 구성원의 의견을 모색
  5. ⑤사회지표분석: 지역사회 문제를 잘 파악하고 있는 사람들을 대상으로 정보를 확보

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 지역사회포럼은 지역주민이 폭넓게 참여하는 공개 집회를 통해 지역사회 문제에 대한 주민들의 다양한 의견을 수렴하는 대표적인 욕구사정 방법입니다.

선지별 오답 이유

  • ① 명목집단기법은 소집단 구성원이 모여 대화 없이 침묵 속에서 아이디어를 서면으로 기록한 뒤, 토론과 투표를 거쳐 우선순위를 정하는 집단 의사결정 방식입니다. 지역주민 대상의 직접적인 대규모 설문조사는 서베이(survey) 조사에 해당합니다.
  • ② 전문가 패널에게 구조화된 설문지를 반복 발송하여 피드백과 합의를 도출해내는 방식은 델파이기법의 정의입니다. 초점집단기법(FGI)은 특정 주제에 관심 있는 소수의 표적 집단을 한자리에 모아 면접자의 진행에 따라 자유롭게 토론하도록 하는 정성적 조사 방식입니다.
  • ③ 정부나 복지 관련 조직이 기구축한 공공 통계나 행정 데이터를 활용하는 것은 사회지표분석 또는 2차 자료 분석에 해당합니다. 델파이기법은 현안에 대해 익명의 전문가 집단으로부터 반복 설문을 통해 합의점을 찾는 방법입니다.
  • ④ 지역사회포럼(공청회)은 지역주민 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 공개 모임을 열어 구성원들의 다양한 생각과 의견을 직접 청취하고 수렴하는 기법이므로 옳습니다.
  • ⑤ 지역사회 문제에 정통한 공무원, 사회복지사, 지역 유지 등을 면담하여 정보를 수집하는 방식은 주요 정보제공자 조사(key informant approach)에 해당합니다. 사회지표분석은 인구동향, 실업률, 수급자 현황 등 기존의 객관적 지표 통계를 분석하는 방법입니다.

관련 개념

지역사회 욕구사정은 지역주민의 욕구와 문제를 파악하여 복지계획을 수립하는 핵심 과정입니다.
직접적 사정 방법으로는 지역사회포럼(공청회), 명목집단기법, 초점집단면접(FGI), 델파이기법, 서베이(설문조사) 등이 활용됩니다.
간접적 사정 방법으로는 통계청 자료나 공공기관 행정자료 등을 이용하는 2차 자료 분석(사회지표분석)과 주요 정보제공자(지역 지도자 등) 조사가 있습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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