핀커스와 미나한(A. Pincus & A. Minahan)의 4체계 모델을 다음 사례에 적용할 때 대상과 체계의 연결로 옳은 것은?
사회복지실천론가족센터의 교육 강좌를 수강 중인 결혼이민자 A는 최근 결석이 잦아졌다. A의 이웃에 살며 자매처럼 친하게 지내는 변호사 B에게서 A의 근황을 전해들은 가족센터 소속의 사회복지사 C는 A와 연락 후 가정방문을 하여 A와 남편 D, 시어머니 E를 만나 이야기를 나누었다. C는 가족센터를 이용하면 '바람이 난다' 라고 여긴 E가 A를 통제하고 있는 것을 알게 되었다. 또한 D는 A를 지지하고 싶지만 E의 눈치를 보느라 소극적으로 행동하는 것도 파악하였다. A의 도움 요청을 받은 C는 우선 E의 변화를 통해 상황을 개선해보고자 한다.
- ①결혼이민자(A): 행동체계
- ②변호사(B): 전문가체계
- ③사회복지사(C): 의뢰-응답체계
- ④남편(D): 변화매개체계
- ⑤시어머니(E): 표적체계
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 사회복지사가 문제 해결을 위해 태도나 행동을 직접 변화시키고자 하는 대상인 시어머니는 표적체계에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 결혼이민자는 사회복지사에게 직접 도움을 요청하여 개입 계약과 서비스의 수혜 대상이 되는 주체이므로 클라이언트체계에 해당합니다.
- ② 이웃 변호사는 클라이언트의 근황을 사회복지사에게 전달하여 문제를 알린 정보제공자이자 의뢰체계에 해당하며, 전문가체계는 콤튼과 갤러웨이의 모델에서 사회복지 전문직 협회 등을 의미하므로 적절하지 않습니다.
- ③ 가족센터 소속 사회복지사는 클라이언트의 변화를 돕기 위해 계획된 변화를 이끄는 변화매개체계에 해당합니다.
- ④ 남편은 클라이언트의 가족이자 향후 개입 과정에서 협력자로 참여할 수 있는 잠재적 행동체계 등에 해당할 수 있으나, 계획된 변화를 주도하는 사회복지사인 변화매개체계는 아닙니다.
- ⑤ 시어머니는 사회복지사가 상황 개선 및 문제 해결 목표를 달성하기 위해 직접 변화시켜야 할 대상으로 설정하였으므로 표적체계가 맞습니다.
관련 개념
핀커스와 미나한의 4체계 모델은 변화매개체계, 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계로 구성됩니다.
변화매개체계는 목표 달성을 위해 개입하는 사회복지사와 소속 기관이며, 클라이언트체계는 서비스 혜택을 받고 도움을 요청한 주체입니다.
표적체계는 목표 달성을 위해 직접 변화를 주어야 하는 사람이나 체계이고, 행동체계는 변화를 유도하기 위해 사회복지사와 협력하여 함께 활동하는 체계입니다.
변화매개체계는 목표 달성을 위해 개입하는 사회복지사와 소속 기관이며, 클라이언트체계는 서비스 혜택을 받고 도움을 요청한 주체입니다.
표적체계는 목표 달성을 위해 직접 변화를 주어야 하는 사람이나 체계이고, 행동체계는 변화를 유도하기 위해 사회복지사와 협력하여 함께 활동하는 체계입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과