[사회복지사1급 제24회(2026) 75번]

다음에서 설명하는 사례관리 등장배경으로 옳은 것은?

○ 대규모 시설의 행정적 관료주의 부작용 해소
○ 지역사회 환경과의 상호작용 제한으로 인한 지역사회 복귀 어려움 개선

사회복지실천론
  1. ①민영화
  2. ②비용의 효율화
  3. ③탈시설화
  4. ④지방분권화
  5. ⑤탈중앙화

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 대규모 수용시설의 관료주의적 폐해를 극복하고 클라이언트의 지역사회 복귀 및 정착을 지원하는 흐름은 탈시설화에 해당하며, 이로 인해 지역사회 내 통합적 서비스를 지원하는 사례관리가 등장하였습니다.

선지별 오답 이유

  • ① 민영화는 공공 부문의 복지 제공 역할을 민간 기관에 위탁하거나 이전하여 서비스 전달 체계를 다원화하고 효율성을 추구하는 배경에 해당하므로 지문의 시설 관료주의 해소 내용과 직접적 관련이 없습니다.
  • ② 비용 효율화는 복지 예산의 삭감과 서비스 중복 방지를 통해 최소 비용으로 최대 효과를 거두려는 재정적 배경으로, 시설 수용의 부작용 극복 및 지역사회 복귀와는 초점이 다릅니다.
  • ③ 탈시설화는 대형 수용시설의 획일적 관리와 인권 침해, 사회적 고립을 해소하고 클라이언트를 지역사회로 복귀시켜 독립 생활을 돕는 과정에서 사례관리가 필요해진 결정적인 배경입니다.
  • ④ 지방분권화는 중앙정부의 권한과 재정을 지방자치단체로 분산하여 지역 실정에 맞는 복지를 실현하려는 제도적 변화로 지문의 설명과 거리가 멉니다.
  • ⑤ 탈중앙화는 의사결정 권한을 분산하고 현장 중심의 신속한 서비스 결정을 지원하는 행정적 맥락이며, 대규모 시설 격리 문제 자체를 직접 지칭하지 않습니다.

관련 개념

사례관리는 복합적이고 만성적인 욕구를 지닌 클라이언트가 지역사회 안에서 적절한 서비스를 지속적으로 이용할 수 있도록 지원하는 통합적 실천 기법입니다.
1970년대 이후 대규모 수용시설의 폐해를 극복하고자 추진된 탈시설화 정책으로 많은 취약계층이 지역사회로 나오게 되었습니다.
그러나 분절화된 복지 공급 체계와 지역사회 자원의 부족으로 어려움을 겪으면서, 이를 체계적으로 연계하고 조율해 줄 사례관리의 필요성이 대두되었습니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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