[사회복지사1급 제24회(2026) 84번]

심리사회모델의 개입기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
사회복지실천기술론
  1. ①지지하기: 클라이언트의 문제해결능력에 대한 인정과 격려로 불안을 감소시킨다.
  2. ②직접적 영향: 사회복지사가 클라이언트에게 필요한 조언이나 제안을 한다.
  3. ③탐색-기술-환기: 클라이언트의 상황에 대한 사회복지사의 감정을 표출하여 문제인식을 돕는다.
  4. ④인간-상황과의 관계 고찰: 사건에 대한 클라이언트의 인식, 사고, 감정, 외부 환경의 영향을 성찰하게 한다.
  5. ⑤발달적 고찰: 클라이언트의 성격이나 기능에 영향을 미친 원가족에서의 초기 경험을 성찰하게 한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 탐색-기술-환기는 클라이언트가 자신의 상황을 객관적으로 서술하고 억압된 주관적 감정을 밖으로 표출(환기)하도록 돕는 기술이며, 사회복지사의 감정을 표출하는 것이 아닙니다.

선지별 오답 이유

  • ① 지지하기는 사회복지사의 수용, 격려, 인정, 재보증 등을 통해 클라이언트의 불안을 완화하고 자존감을 회복시키는 기법이므로 옳습니다.
  • ② 직접적 영향은 사회복지사가 조언, 제안, 격려, 경고 등을 통해 클라이언트의 특정 행동을 촉진하거나 변화시키도록 유도하는 기법이므로 적절합니다.
  • ③ 탐색-기술-환기 기법은 사회복지사가 아니라 클라이언트가 억압된 부정적 감정과 생각(분노, 불안, 죄책감 등)을 밖으로 쏟아내도록(카타르시스/환기) 돕는 기법입니다. 사회복지사의 감정을 표출하는 것이 아니므로 옳지 않습니다.
  • ④ 인간-상황과의 관계 고찰은 클라이언트가 겪는 사건이나 상황에 대해 본인의 감정, 생각, 행동과 외부 환경 간의 상호작용 및 파급효과를 성찰하도록 이끄는 기술이므로 타당합니다.
  • ⑤ 발달적 고찰은 현재의 심리적 문제나 행동 양식에 지속적인 영향을 미치고 있는 어린 시절의 가족 경험이나 생애 초기 발달 사건을 되돌아보게 하는 기술이므로 맞습니다.

관련 개념

심리사회모델은 메리 리치먼드와 플로렌스 홀리스 등에 의해 체계화된 실천 모델로, 상황 속의 인간 관점을 토대로 개인의 심리적 내면과 사회적 환경의 상호작용을 통합적으로 다룹니다.
개입기술은 클라이언트에게 직접 영향을 주는 직접적 개입(지지, 직접적 영향, 탐색-기술-환기, 인간-상황에 대한 고찰, 유형-역동성 고찰, 발달적 고찰)과 환경 자원을 활용하는 간접적 개입으로 구분됩니다.
특히 탐색-기술-환기는 사실을 탐색하고 사실에 대한 클라이언트의 주관적 감정을 표출(환기)시켜 억압된 감정을 해소하고 문제 인식을 돕는 핵심 기술입니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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