조직이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
사회복지행정론- ①관료제이론: 수평적 권한 구조의 특성을 가정한다.
- ②목표관리이론(MBO): 목표는 장기적인 관점에서만 수립되어야 한다고 본다.
- ③상황이론: 조직은 외부 환경의 영향을 받지 않고 내부적 요인을 통해 발전할 수 있다고 본다.
- ④체계이론: 유기적으로 상호작용하는 다양한 하위 체계로 구성된다고 본다.
- ⑤X이론: 조직관리에서 적절한 동기부여와 자율적 운영이 중요하다고 본다.
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정답 ④ — 체계이론은 조직을 전체를 구성하는 여러 하위체계들이 상호의존적이고 유기적으로 연결된 복합체로 파악하므로 올바른 설명입니다.
선지별 오답 이유
- ① 관료제이론은 엄격한 위계서열과 통제에 바탕을 둔 수직적 권한 구조를 핵심 특성으로 강조하므로 적절하지 않습니다.
- ② 목표관리이론(MBO)은 측정 가능한 단기 및 중·단기 목표를 상하 합의로 설정하고 주기적으로 평가하는 데 초점을 둡니다.
- ③ 상황이론은 모든 상황에 들어맞는 유일한 최선의 조직 구조는 없으며, 외부 환경 및 조직 내외의 다양한 상황적 조건에 맞추어 조직 구조가 결정된다고 봅니다.
- ④ 체계이론은 조직을 경계를 갖고 기능하며 유기적으로 상호작용하는 다양한 하위체계들의 결합체로 파악하므로 옳습니다.
- ⑤ 자율적 운영과 내재적 동기부여를 강조하는 것은 Y이론이며, X이론은 인간을 본질적으로 일하기 싫어하고 지시와 통제를 받아야 하는 존재로 가정합니다.
관련 개념
조직이론은 고전이론(관료제, 과학적 관리론 등), 인간관계론, 체계이론, 상황이론 등으로 발전해 왔습니다. 체계이론은 조직을 환경과 상호작용하는 개방체계이자 상호 연결된 하위체계(생산, 유지, 경계, 적응, 관리 등)의 복합체로 인식합니다. 반면 고전적 관료제는 위계적·수직적 권한을 강조하고, 맥그리거의 X이론은 인간을 수동적·통제 대상으로 보며 Y이론이 자율과 자기통제를 중시합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과