화주의 측면에서 자가창고와 비교하여 영업창고의 장점만 모두 고른 것은?
보관하역론ㄱ. 전문적 관리 운영이 가능하다.
ㄴ. 설비투자가 불필요하다.
ㄷ. 시설변경의 탄력성이 높다.
ㄹ. 대고객 서비스를 치밀하게 할 수 있다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄹ
- ③ㄷ, ㄹ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 영업창고는 전문 물류업체를 활용하므로 전문적인 보관·하역 관리가 가능하고 대규모 설비투자가 불필요합니다. 반면 시설변경의 탄력성과 치밀한 대고객 서비스는 직접 통제가 가능한 자가창고의 장점입니다.
선지별 오답 이유
- ① 전문 물류업체의 노하우를 활용한 전문적 관리와 시설 건립 및 설비투자에 따른 자금 부담이 없다는 점은 영업창고를 이용할 때 화주가 얻을 수 있는 대표적인 장점에 해당합니다.
- ② 전문적 관리는 영업창고의 장점이지만, 자사 화물에 특화된 세심한 대고객 밀착 서비스는 직접 통제와 관리가 가능한 자가창고의 장점에 해당하므로 옳지 않습니다.
- ③ 보관 레이아웃이나 시설 설비의 변경 탄력성과 독자적인 맞춤형 대고객 서비스는 모두 자가창고의 고유한 장점에 해당하므로 영업창고의 장점만으로 묶이지 않았습니다.
- ④ 전문적 관리와 설비투자 불필요는 영업창고의 장점이지만, 시설 구조나 장비 변경을 마음대로 조정할 수 있는 시설변경의 탄력성은 자가창고의 장점에 해당하여 포함될 수 없습니다.
- ⑤ 시설변경의 높은 탄력성과 치밀한 맞춤형 대고객 서비스는 자가창고의 대표적인 강점이므로 영업창고의 장점에 모두 해당한다고 볼 수 없습니다.
관련 개념
창고 운영 방식은 크게 자가창고와 영업용창고(영업창고)로 구분됩니다.
영업창고는 전문 물류업체가 운영하므로 화주는 대규모 초기 설비투자 없이 보관 및 하역의 전문적 관리를 받을 수 있고 물동량 변동에 따른 보관비용을 변동비화할 수 있습니다.
반면 자가창고는 직접 시설을 소유·통제하므로 장비나 레이아웃 등 시설변경의 자유도(탄력성)가 높고, 자사 고객에 대한 맞춤형 밀착 서비스(대고객 서비스)를 보다 치밀하게 수행할 수 있다는 장점이 있습니다.
영업창고는 전문 물류업체가 운영하므로 화주는 대규모 초기 설비투자 없이 보관 및 하역의 전문적 관리를 받을 수 있고 물동량 변동에 따른 보관비용을 변동비화할 수 있습니다.
반면 자가창고는 직접 시설을 소유·통제하므로 장비나 레이아웃 등 시설변경의 자유도(탄력성)가 높고, 자사 고객에 대한 맞춤형 밀착 서비스(대고객 서비스)를 보다 치밀하게 수행할 수 있다는 장점이 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과