물류의 중요성이 부각되는 이유로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①주문횟수 감소 경향
- ②고객욕구의 다양화와 고도화
- ③운송시간과 비용의 상승
- ④제조부문 원가절감의 한계
- ⑤경쟁력 강화를 위하여 물류부문의 우위확보 필요
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정답 ① — 현대 유통 및 제조 환경에서는 고객 맞춤형 서비스와 적기 공급의 확산으로 '소량 다빈도' 주문이 늘어나므로, 주문 횟수가 감소한다는 것은 물류 중요성 증대의 배경과 맞지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 소비자 요구의 다양화와 적기 배송 확산으로 인해 주문은 '소량 다빈도화'되면서 주문 횟수가 오히려 증가하는 추세이므로, 주문 횟수의 감소 경향을 이유로 든 설명은 옳지 않습니다.
- ② 고객의 니즈가 다변화되고 서비스 수준에 대한 기대치가 높아짐에 따라 품절 방지와 맞춤형 배송 등 높은 물류 서비스 역량이 필수적으로 요구됩니다.
- ③ 유가 상승, 도로 혼잡, 인건비 증가 등으로 운송 시간과 제반 물류비가 늘어나면서 체계적인 물류 관리를 통한 비용 통제와 효율화가 시급해졌습니다.
- ④ 공장 자동화 등으로 생산 현장의 직접비 절감이 한계에 도달하면서, 제3의 이윤원으로 불리는 물류 영역에서의 합리화가 기업 경쟁력의 핵심으로 떠올랐습니다.
- ⑤ 제품 간 품질 차이가 줄어든 시장에서 배송 속도와 정확성 등 물류 서비스 차별화가 강력한 경쟁 우위 요소가 되었습니다.
관련 개념
현대 물류 환경은 다품종 소량 생산 및 고객 요구의 다양화로 인해 다빈도 소량 주문과 적기 배송(JIT)이 보편화되었습니다. 이에 따라 주문 빈도가 증가하고 신속·정확한 물류 대응의 난도가 높아지면서 효율적인 공급망 관리의 필요성이 커졌습니다. 또한 생산 기술의 평준화로 제조 공정 내 원가 절감이 한계에 봉착하면서 물류가 제3의 이윤원으로 주목받고 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과