물류시스템 설계 시 운영적 계획의 고려사항에 해당하는 것은?
물류관리론- ①대고객 서비스 수준
- ②설비 입지
- ③주문처리
- ④운송수단과 경로
- ⑤재고정책
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 물류시스템 계획에서 주문처리는 일일 업무 배정과 작업 실행 등 단기적·일상적 의사결정을 다루는 운영적 계획에 해당합니다.
선지별 오답 이유
- ① 기업의 전반적인 경쟁 전략 및 고객 만족 목표와 연계되어 장기적 관점에서 결정되는 전략적 계획 요소입니다.
- ② 물류센터나 거점의 배치와 부지 선정은 대규모 자본 지출이 수반되며 장기간 지속되므로 전략적 계획에 해당합니다.
- ③ 매일 발생하는 고객 주문 접수, 확인, 출하 지시 등 일상적이고 단기적인 실행 업무를 다루므로 운영적 계획에 적합합니다.
- ④ 주요 수송 모드와 간선 네트워크 구성은 중·장기적인 자원 배분과 관련되어 전략적 또는 전술적 계획의 성격을 띱니다.
- ⑤ 적정 재고 수준 유지, 발주 방식 및 보충 주기 설정 등은 분기나 연간 단위로 관리되는 전술적 계획에 속합니다.
관련 개념
물류 계획은 시간적 범위와 의사결정 수준에 따라 전략적 계획, 전술적 계획, 운영적 계획으로 구분됩니다. 전략적 계획은 시설 입지나 장기적인 서비스 목표 등 장기적이고 막대한 투자가 수반되는 의사결정을 포함합니다. 전술적 계획은 재고 관리 방침이나 수송 수단 운영 등 중기적 실행 방안을 다루며, 운영적 계획은 주문처리, 배차, 피킹 등 일 단위나 주 단위의 일상적인 실행 업무를 대상으로 합니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과