창고관리시스템(WMS)을 자체 개발이 아닌, 기성제품(패키지)을 구매할 경우 고려해야 할 요인이 아닌 것은?
보관하역론- ①커스터마이징(customizing) 용이성
- ②기성제품(패키지)의 개발 배경
- ③초기투자비용
- ④기존 자사 물류정보시스템과의 연계성
- ⑤유지보수비용
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정답 ② — 패키지 WMS 도입 시에는 업무 적합성을 위한 커스터마이징 가능 여부, 시스템 간 연계성, 초기 도입 및 유지보수 비용 등 실질적·경제적 요인을 검토해야 하며, 패키지의 개발 배경은 직접적인 고려요인이 아닙니다.
선지별 오답 이유
- ① 표준 패키지가 자사의 고유한 물류 업무 프로세스와 완전히 일치하기 어려우므로, 추가적인 기능 수정이나 확장이 얼마나 수월한지 파악하는 것은 필수적인 고려요인입니다.
- ② 패키지가 만들어진 역사적 배경이나 개발 계기는 시스템의 기능성, 경제성, 자사 업무 적합성 등 실질적인 도입 타당성을 결정하는 핵심 요인에 해당하지 않습니다.
- ③ 자체 개발과 비교하여 패키지 소프트웨어 구입 및 인프라 구축 등에 소요되는 초기 도입 비용의 타당성을 평가해야 하므로 주요 고려요인입니다.
- ④ 창고관리시스템은 기존의 전사적자원관리(ERP), 주문관리시스템(OMS), 운송관리시스템(TMS) 등 사내 물류 정보망과 유기적으로 데이터를 주고받아야 하므로 연계 가능성은 매우 중요합니다.
- ⑤ 도입 이후 지속적인 버전 업그레이드, 오류 수정, 기술 지원 등에 수반되는 운영 비용을 사전에 산정하고 검토해야 하므로 필수 고려요인입니다.
관련 개념
창고관리시스템(WMS) 패키지를 도입할 때는 자사의 창고 운영 프로세스에 적합하도록 수정 가능한 커스터마이징 유연성과 기존 기간계 시스템(ERP 등)과의 인터페이스 연계성을 면밀히 검토해야 합니다. 또한 도입 라이선스 비용 및 하드웨어 구축비 등 초기투자비용뿐 아니라 도입 이후 발생하는 유지보수 비용과 공급업체의 기술지원 지속성도 핵심 평가 요소입니다. 반면 소프트웨어 자체의 개발 배경이나 탄생 이력은 실제 물류 현장 적용 시 기능적·경제적 적합성을 판단하는 직접적인 평가 요인으로 보기 어렵습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과