창고에 입고되는 상품을 보관하지 않고 곧바로 소매 점포에 배송하는 유통업체 물류시스템은?
물류관리론- ①Cross Docking
- ②Vendor Managed Inventory
- ③Enterprise Resource Planning
- ④Customer Relationship Management
- ⑤Material Requirement Planning
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 크로스도킹(Cross Docking)은 물류센터에 입고된 화물을 별도의 보관 과정 없이 즉시 분류하여 소매 점포나 목적지로 직송하는 물류 합리화 시스템입니다.
선지별 오답 이유
- ① 크로스도킹은 입고 도크에서 출고 도크로 상품을 직접 이동시켜 별도의 창고 보관 없이 점포나 최종 목적지로 즉시 분류·배송하는 시스템이므로 설명에 정확히 부합합니다.
- ② 공급자 주도 재고관리(VMI)는 유통업체 대신 공급업체(제조업체)가 유통업체의 판매 정보와 재고 수준을 공유받아 발주와 재고를 직접 관리하는 방식입니다.
- ③ 전사적 자원관리(ERP)는 기업의 생산, 물류, 재무, 회계, 인사 등 전사적인 업무 프로세스를 하나의 통합 시스템으로 연결하여 관리하는 경영 정보 시스템입니다.
- ④ 고객관계관리(CRM)는 고객 관련 데이터를 수집·분석하여 고객 만족도를 높이고 장기적인 고객 관계를 구축·유지하기 위한 마케팅 및 경영 전략입니다.
- ⑤ 자재소요계획(MRP)은 최종 제품의 생산 계획에 따라 필요한 원자재 및 부품의 수량과 조달 시점을 산출하고 통제하는 생산 및 재고 관리 기법입니다.
관련 개념
크로스도킹(Cross Docking)은 창고나 물류센터에서 재고 보관 과정을 최소화하거나 생략하고, 입고된 상품을 분류 및 재포장하여 즉시 출고하는 물류 운영 방식입니다.
이 방식을 적용하면 물류센터 내 보관 공간과 재고 유지 비용을 대폭 줄일 수 있으며, 리드타임 단축과 물류 흐름의 신속성을 확보할 수 있습니다.
월마트 등 대형 유통업체에서 공급업체의 납품 차량으로부터 상품을 받아 점포별로 신속히 환적·배송하는 데 널리 활용됩니다.
이 방식을 적용하면 물류센터 내 보관 공간과 재고 유지 비용을 대폭 줄일 수 있으며, 리드타임 단축과 물류 흐름의 신속성을 확보할 수 있습니다.
월마트 등 대형 유통업체에서 공급업체의 납품 차량으로부터 상품을 받아 점포별로 신속히 환적·배송하는 데 널리 활용됩니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과