상물분리의 효과에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①물류와 영업업무를 각각 전담부서가 수행하므로 전문화에 의한 핵심역량 강화가 가능하다.
- ②공동화, 통합화, 대량화에 의한 규모의 경제 효과로 물류비 절감이 가능하다.
- ③영업소와 고객 간 직배송이 확대되므로 고객서비스가 향상된다.
- ④운송 차량의 적재효율이 향상되어 수송비용 절감이 가능하다.
- ⑤대규모 물류시설의 기계화 및 자동화에 의해 효율 향상이 가능하다.
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정답 ③ — 상물분리가 추진되면 영업소 단위의 개별 배송 업무를 폐지하고 통합 물류센터로 집약하여 배송하므로, 영업소와 고객 간 직배송이 확대된다는 설명은 상물분리의 효과와 부합하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 영업과 물류 부문이 고유 기능에만 집중할 수 있게 되므로, 각 영역의 전문성이 신장되고 핵심역량이 강화되는 올바른 설명입니다.
- ② 물품 취급과 보관 기능이 물류센터로 집중·통합됨으로써 수송과 보관의 대량화가 가능해져 규모의 경제를 통한 물류비 절감이 실현됩니다.
- ③ 상물분리가 이루어지면 개별 영업소의 보관 및 배송 기능이 물류센터로 이관되므로, 영업소의 고객 직배송이 확대되는 것이 아니라 통합 물류 거점을 통한 집약 배송 체계로 전환됩니다. 따라서 영업소 직배송 확대는 상물분리의 효과로 볼 수 없습니다.
- ④ 여러 영업소로 분산되던 물동량을 물류 거점으로 모아 배차 및 계획 운송을 수행하므로, 차량 적재율 상승과 운송비 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
- ⑤ 통합된 거점 물류센터에 대규모 물동량이 집중되면서 자동창고, 컨베이어 시스템 등 하역·보관 설비의 기계화와 자동화 투자의 경제적 타당성이 확보됩니다.
관련 개념
상물분리는 상업적 거래 활동(상류)과 실물 이동·보관 활동(물류)을 분리하여 각각 전문화하는 원리입니다. 과거 각 영업 거점에서 판매와 보관·배송을 함께 수행하던 비효율을 해소하고, 물류 기능을 통합 물류센터로 집약하여 운영 효율을 높입니다. 이를 통해 기업은 영업 경쟁력과 물류비 절감 및 서비스 품질을 동시에 달성할 수 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과