물류에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①물적유통(Physical Distribution)은 판매영역 중심의 물자 흐름을 의미한다.
- ②로지스틱스(Logistics)는 병참이라는 군사용어에서 유래되었으며, 조달ㆍ생산ㆍ판매ㆍ회수물류 등을 포함하는 총체적인 개념이다.
- ③3S 1L 원칙은 신속성(Speedy), 안정성(Safely), 확실성(Surely), 경제성(Low)을 고려한 물류의 기본 원칙이다.
- ④7R 원칙은 적절한 상품(Commodity), 품질(Quality), 수량(Quantity), 시간(Time), 장소(Place), 보안(Security), 가격(Price)이다.
- ⑤공급사슬관리(SCM)는 고객, 공급업체, 제조업체 및 유통업체로 이루어진 네트워크에서의 재화, 정보 및 자금흐름을 다룬다.
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정답 ④ — 물류의 7R 원칙은 적절한 상품, 품질, 수량, 시간, 장소, 가격, 인상(또는 상태)을 충족하는 고객 서비스 원칙이며, 보안(Security)은 7R 원칙의 구성 요소에 해당하지 않습니다.
선지별 오답 이유
- ① 물적유통 개념은 생산된 제품을 소비자에게 전달하는 출하 및 배송 등 전통적인 판매물류 중심의 접근 방식에 해당하므로 올바릅니다.
- ② 로지스틱스는 군사 작전의 병참 활동에서 유래하여 기업 활동 전반의 조달, 사내, 판매, 역물류(반품·회수) 등을 유기적으로 통합 관리하는 개념이므로 적절합니다.
- ③ 3S 1L 원칙은 서비스 품질을 높이기 위한 신속(Speedy), 안전(Safely), 확실(Surely)과 비용을 최소화하기 위한 저렴(Low-cost)을 의미하므로 부합합니다.
- ④ 물류의 7R 원칙은 적절한 상품(Commodity), 품질(Quality), 수량(Quantity), 시간(Time), 장소(Place), 가격(Price) 및 좋은 인상(Impression) 또는 상태(Condition)로 구성되며, 보안(Security)은 포함되지 않으므로 옳지 않습니다.
- ⑤ 공급사슬관리(SCM)는 공급자에서 최종 소비자까지 연결된 전체 가치사슬망에서 제품과 자재의 물리적 흐름뿐 아니라 정보와 자금의 흐름을 통합적으로 최적화하는 전략이므로 맞습니다.
관련 개념
물류(Logistics)는 원자재 조달부터 완제품의 생산, 유통 및 최종 소비자에 이르는 물자의 효율적 이동과 보관을 관리하는 활동입니다.
현대적 물류는 개별 기능의 최적화를 넘어 공급망 전체의 가치를 극대화하는 SCM 관점으로 확장되고 있습니다.
물류 서비스의 표준 목표로는 신속·정확·안전·저렴을 지향하는 3S 1L 원칙과 고객 만족을 위한 7R 원칙이 대표적입니다.
현대적 물류는 개별 기능의 최적화를 넘어 공급망 전체의 가치를 극대화하는 SCM 관점으로 확장되고 있습니다.
물류 서비스의 표준 목표로는 신속·정확·안전·저렴을 지향하는 3S 1L 원칙과 고객 만족을 위한 7R 원칙이 대표적입니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과