하역에 관한 설명으로 옳은 것은?
보관하역론- ①물류센터 내에서 물품의 짧은 거리 이동은 하역의 범위에 포함되지 않는다.
- ②하역은 운송 수단에 실려 있는 물품을 꺼내는 일만을 의미하며, 정돈이나 분류는 하역의 범위에 포함되지 않는다.
- ③배송 속도가 중요한 전자상거래 시대에 하역의 중요성이 더욱 부각되고 있다.
- ④하역작업의 생산성을 향상시키기 위해 인력 하역 비중이 늘어나는 추세이다.
- ⑤하역작업의 혁신을 위해 물류센터 장비의 기계화와 무인화를 늦게 도입해야 한다.
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정답 ③ — 하역은 단순 적재·하차 외에 센터 내 이송과 분류 등 취급 활동 전반을 포함하며, 빠른 배송이 필수적인 전자상거래 확산에 따라 그 중요성이 한층 증대되고 있습니다.
선지별 오답 이유
- ① 하역은 화물을 싣고 내리는 적하·양하뿐만 아니라 창고 및 물류센터 내에서의 단거리 운반과 이송 작업까지 모두 포괄하므로 제외된다는 설명은 틀렸습니다.
- ② 하역은 단순히 화물을 꺼내는 양하 작업에 국한되지 않고, 창고 내 적재, 입출고, 정돈, 분류, 피킹 등 물품 취급에 수반되는 일련의 부수 작업을 모두 포함하므로 옳지 않습니다.
- ③ 주문 처리 및 배송 리드타임 단축이 핵심 경쟁력인 전자상거래 환경에서는 입출고 속도와 화물 분류의 정확성을 결정하는 하역의 역할과 중요성이 더욱 커지므로 옳습니다.
- ④ 작업 생산성을 높이고 안전사고를 줄이기 위해서는 인력 의존도를 낮추고 기계화 및 자동화를 추진하는 추세이므로 틀렸습니다.
- ⑤ 물류 운영 혁신과 처리 효율 극대화를 달성하기 위해서는 첨단 자동화 기기, 로봇, 무인 이송 시스템(AGV/AMR) 등을 적극적이고 선제적으로 도입해야 하므로 옳지 않습니다.
관련 개념
하역은 화물을 운송 수단에 싣고 내리는 작업뿐만 아니라, 보관 시설 내외에서의 이동, 분류, 적치, 피킹 등 물품 취급 전반을 아우르는 활동입니다. 현대 물류에서는 전자상거래 확산과 다품종 소량 주문의 증가로 신속하고 정확한 하역 작업의 가치가 더욱 커졌습니다. 이에 따라 인건비 절감과 작업 안전 및 효율 극대화를 위해 자동화 설비와 지능형 무인화 시스템의 도입이 빠르게 확대되고 있습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과