물류관리의 중요성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
물류관리론- ①공급사슬 전체의 경쟁력 강화를 위하여 물류관리의 중요성이 대두되고 있다.
- ②생산부문 원가절감의 한계로 인하여 물류관리의 중요성이 부각되고 있다.
- ③소비자 니즈(needs)의 다양화로 소품종 대량생산이 증가하여 물류관리의 중요성이 증가하고 있다.
- ④온라인쇼핑의 증가로 배송의 중요성이 부각되어 물류관리의 중요성이 증가하였다.
- ⑤글로벌화로 인한 물동량의 증가로 물류관리의 중요성이 증가하였다.
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정답 ③ — 소비자 요구가 다양해짐에 따라 현대 제조업은 소품종 대량생산이 아닌 다품종 소량생산 체제로 전환되었으며, 이로 인해 보관 및 배송의 복잡성이 커져 물류관리의 중요성이 부각되었습니다.
선지별 오답 이유
- ① 공급사슬 전체 최적화의 관점에서 개별 기업 단위를 넘어 조달, 생산, 유통에 이르는 통합 물류 프로세스의 효율성이 핵심 경쟁 요소로 부각되고 있으므로 적절합니다.
- ② 제조 현장에서의 생산성 향상과 원가절감이 물리적 한계에 부딪히면서, 미개척 영역인 물류비 절감(제3의 이윤원)이 새로운 수익 창출 및 경쟁력 확보의 원천으로 주목받게 되었으므로 옳습니다.
- ③ 소비자 요구의 다양화와 개성화에 부응하기 위해 생산 방식은 기존의 소품종 대량생산에서 '다품종 소량생산'으로 전환되었습니다. 이에 따라 품목 수가 급증하고 다빈도 소량 배송이 요구되면서 물류관리의 복잡성과 난이도가 높아져 중요성이 커진 것이므로, 소품종 대량생산으로 표현한 설명은 옳지 않습니다.
- ④ 전자상거래와 온라인 유통의 급성장으로 빠른 배송, 정확한 풀필먼트, 반품 관리 등 라스트마일 물류의 신속성과 서비스 품질이 고객 유치와 유지에 결정적인 요인이 되었으므로 타당합니다.
- ⑤ 글로벌 생산 분업화와 국가 간 교역 확대로 원자재 및 완제품의 국제 운송 물동량이 폭발적으로 늘어나면서 글로벌 공급망과 물류 네트워크 관리 역량이 필수적이 되었으므로 올바른 설명입니다.
관련 개념
물류관리는 원자재 조달부터 완제품이 최종 소비자에게 전달되기까지의 흐름을 효율화하여 비용을 줄이고 고객 만족을 극대화하는 활동입니다. 과거 생산이나 마케팅 중심에서 벗어나 '제3의 이윤원'이자 기업의 핵심 경쟁력으로 위상이 높아졌습니다. 특히 현대 시장 환경에서는 고객 요구가 다변화됨에 따라 다품종 소량생산 및 다빈도 소량배송 체계로 전환되면서 재고 관리와 배송 체계 등 물류 운영의 복잡성과 중요성이 더욱 커졌습니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과