[물류관리사 제29회(2025) 147번]

K기업은 제품 판매량을 예측하기 위하여 지수평활법을 사용하고 있다. 6월 제품 판매량은 94,000개로 예측하였으나 실제 판매량은 98,000개이었고, 7월 실제 판매량은 92,000개이었다. 8월의 제품 판매량 예측치(개)는? (단, 평활상수(α)는 0.3을 사용한다.)
보관하역론
  1. ①93,880
  2. ②94,000
  3. ③94,240
  4. ④95,200
  5. ⑤96,160

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 지수평활법 공식을 순차적으로 적용하여 7월 예측치(95,200개)를 먼저 구한 뒤, 7월 실제 판매량(92,000개)과의 오차를 반영하여 8월 예측치를 계산하면 94,240개가 나옵니다.

선지별 오답 이유

  • ① 계산 과정에서 8월 예측치 산출 시 7월의 음수 예측오차(−3,200-3,200)에 평활상수 대신 다른 비율을 곱하거나 감산 오류가 발생했을 때 도출되는 잘못된 수치입니다.
  • ② 6월의 초기 예측치인 94,000개를 그대로 유지하거나 변화를 반영하지 않은 값으로 옳지 않습니다.
  • ③ 7월 예측치가 94,000+0.3×(98,000−94,000)=95,20094,000 + 0.3 \times (98,000 - 94,000) = 95,200개로 계산되고, 이를 바탕으로 8월 예측치를 구하면 95,200+0.3×(92,000−95,200)=94,24095,200 + 0.3 \times (92,000 - 95,200) = 94,240개가 되므로 정답입니다.
  • ④ 6월 자료만을 반영하여 산출한 7월의 판매량 예측치에 해당하므로 문제에서 요구한 8월 예측치가 아닙니다.
  • ⑤ 7월 실제 판매량이 예측치보다 작아 음의 오차(−3,200-3,200)가 발생했음에도 부호를 양수로 잘못 적용하여 가산(95,200+96095,200 + 960)한 경우 나오는 수치입니다.

관련 개념

지수평활법(Exponential Smoothing)은 최근의 실제 수요와 이전 예측치에 가중치를 부여하여 차기 수요를 예측하는 단기 시계열 기법입니다.
다음 기 예측치는 당기 예측치에 평활상수(α\alpha)와 당기 예측오차(실제치 - 예측치)의 곱을 더하여 구하며, 기본 산식은 Ft+1=Ft+α(At−Ft)F_{t+1} = F_t + \alpha(A_t - F_t)로 나타냅니다.
여기서 FF는 예측치, AA는 실제 판매량, α\alpha는 0과 1 사이의 평활상수를 의미합니다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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