호텔의 판매 촉진을 목적으로 요금을 받지 않고 객실을 무료로 제공하는 객실요금 종류는?
- ①Tariff
- ②Commercial Rate
- ③Complimentary
- ④Group Discount Rate
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — Complimentary는 홍보나 고객 관계 증진 등을 위해 객실료를 청구하지 않고 제공하는 무료 객실을 뜻한다. 따라서 판매 촉진을 위한 무상 제공에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 공시 요금은 호텔이 제시하는 객실 가격의 기준을 가리키며, 요금을 받지 않는 무료 제공을 뜻하지 않는다.
- ② 기업 계약 요금은 출장 수요가 있는 기업 등에 적용하는 특별 요금이다. 할인된 금액을 청구하므로 무료 객실과 구별된다.
- ③ 무료 제공 객실은 객실료를 청구하지 않는 방식이다. 홍보나 고객 유치 목적으로 무상 제공한다는 조건에 부합한다.
- ④ 단체 할인 요금은 여러 객실을 함께 예약하는 고객에게 낮춘 가격을 적용한다. 할인은 있지만 객실료 자체가 면제되지는 않는다.
관련 개념
호텔 객실요금은 적용 대상과 판매 목적에 따라 공시 요금, 계약 요금, 단체 요금 등으로 나뉜다.
무료 제공 객실은 객실료를 받지 않는다는 점이 핵심이며, 홍보·고객 관계 관리 등의 목적으로 운영할 수 있다.
특별 요금이나 할인 요금은 정상 요금보다 낮게 받는 방식이므로, 객실료를 전혀 청구하지 않는 무료 제공과 구별해야 한다.
무료 제공 객실은 객실료를 받지 않는다는 점이 핵심이며, 홍보·고객 관계 관리 등의 목적으로 운영할 수 있다.
특별 요금이나 할인 요금은 정상 요금보다 낮게 받는 방식이므로, 객실료를 전혀 청구하지 않는 무료 제공과 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과