호텔직원의 상대적 가치를 과학적으로 평가하고 개발하는 인사고과의 직접적인 목적이 아닌 것은?
- ①성과측정 및 공정한 처우
- ②적재적소의 배치
- ③조직개발 및 근로의욕 증진
- ④체계적인 노사관계 관리
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 인사고과는 직원의 성과와 능력을 평가해 보상·배치·육성에 활용한다. 노사관계를 체계적으로 관리하는 일은 인사관리의 포괄적 영역에 속하므로 인사고과의 직접적인 목적과 거리가 가장 멀다.
선지별 오답 이유
- ① 성과·처우: 평가 결과로 업무 실적을 파악하고 보상이나 승진의 근거를 마련하므로 직접적인 목적에 해당한다.
- ② 배치: 능력과 적성을 확인해 직무에 맞는 자리에 인력을 배치하는 데 평가 자료를 활용하므로 직접적인 목적에 해당한다.
- ③ 조직·의욕: 평가에서 드러난 개선점을 교육과 육성에 반영하고 피드백으로 동기를 높일 수 있으므로 목적에 포함된다.
- ④ 노사관계: 노동조합과의 교섭이나 근로조건의 조정은 별도의 노무관리 활동이다. 직원 평가 자체가 이를 체계적으로 관리하는 직접 수단은 아니므로 정답이다.
관련 개념
인사고과는 일정한 기준에 따라 직원의 실적, 능력, 태도를 평가하는 제도다.
평가 결과는 공정한 보상과 승진, 적합한 직무 배치, 교육훈련 계획의 근거가 된다.
노사관계 관리는 사용자와 근로자 사이의 교섭·협력·갈등 조정을 다루며, 인사고과 결과가 참고될 수는 있어도 평가의 직접적인 목적은 아니다.
평가 결과는 공정한 보상과 승진, 적합한 직무 배치, 교육훈련 계획의 근거가 된다.
노사관계 관리는 사용자와 근로자 사이의 교섭·협력·갈등 조정을 다루며, 인사고과 결과가 참고될 수는 있어도 평가의 직접적인 목적은 아니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과