일반적인 호텔 마케팅믹스 4Ps를 모두 고른 것은?
ㄱ. Promotion ㄴ. Program
ㄷ. Partnership ㄹ. Price
ㅁ. Place ㅂ. Product
- ①ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ②ㄱ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
- ③ㄴ, ㄷ, ㅁ, ㅂ
- ④ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
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정답 ② — 일반적인 마케팅믹스 4Ps는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)이다. 호텔에서도 이 네 요소를 기본 틀로 사용하므로 프로그램과 파트너십을 제외한 조합이 정답이다.
선지별 오답 이유
- ① 프로그램·파트너십 조합은 기본 4Ps에 속하지 않는 두 요소를 포함하고, 유통과 제품을 빠뜨려 틀린다.
- ② 촉진·가격 조합은 고객에게 제공하는 제품과 판매 경로인 유통까지 갖추어 일반적인 4Ps를 모두 포함한다.
- ③ 프로그램·파트너십 조합은 제품과 유통을 포함하더라도 가격과 촉진이 빠져 기본 4Ps를 완성하지 못한다.
- ④ 파트너십 조합은 가격·유통·제품을 포함하지만 촉진을 빠뜨렸으므로 기본 4Ps에 해당하지 않는다.
관련 개념
제품은 호텔이 고객에게 제공하는 객실, 식음료, 서비스 등을 뜻한다.
가격은 고객이 지불하는 요금, 유통은 예약 채널과 판매 경로를 가리킨다.
촉진은 광고·홍보·판매촉진 등으로 수요를 만드는 활동이다. 프로그램과 파트너십은 관광 마케팅의 확장 요소로 논의될 수 있으나 일반적인 4Ps의 구성 요소는 아니다.
가격은 고객이 지불하는 요금, 유통은 예약 채널과 판매 경로를 가리킨다.
촉진은 광고·홍보·판매촉진 등으로 수요를 만드는 활동이다. 프로그램과 파트너십은 관광 마케팅의 확장 요소로 논의될 수 있으나 일반적인 4Ps의 구성 요소는 아니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과