독립경영호텔로 운영 중인 K호텔은 해외유명 체인호텔과 위탁경영 계약을 체결하려고 한다. 위탁경영호텔의 특징으로 옳지 않은 것은?
관광학개론- ①위탁경영 수수료 부담이 있다.
- ②다른 독립경영호텔들과 공동 마케팅을 한다.
- ③체인호텔의 전문경영 인력을 활용할 수 있다.
- ④체인호텔의 예약네트워크를 활용할 수 있다.
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정답 ② — 위탁경영은 소유 호텔이 체인 운영사에 경영을 맡기는 방식이다. 운영사의 전문 인력과 예약망을 활용하고 수수료를 지급하지만, 독립경영호텔들과 공동 마케팅을 하는 방식은 아니다.
선지별 오답 이유
- ① 수수료 부담: 체인 운영사에 경영 업무를 맡긴 대가로 계약에 따른 수수료를 지급하므로 위탁경영의 특징에 해당한다.
- ② 독립호텔 공동 마케팅: 위탁경영에서는 계약한 체인 운영사의 브랜드와 판매 체계를 활용한다. 별개의 독립호텔들이 연합해 판촉하는 방식과는 구별되므로 옳지 않다.
- ③ 전문 인력 활용: 체인 운영사가 축적한 경영 기술과 인력을 호텔 운영에 투입할 수 있으므로 옳다.
- ④ 예약망 활용: 체인 운영사의 예약 시스템과 판매 경로에 접근해 객실 판매에 활용할 수 있으므로 옳다.
관련 개념
위탁경영은 호텔 소유자와 경영을 맡는 운영사가 계약을 맺는 형태다.
소유자는 호텔의 소유권을 유지하면서 운영사의 경영 역량, 브랜드, 예약망을 이용하고 수수료를 부담한다.
독립호텔 간 공동 마케팅은 여러 호텔의 협력 방식으로, 체인 운영사에 경영을 맡기는 위탁경영의 고유한 특징이 아니다.
소유자는 호텔의 소유권을 유지하면서 운영사의 경영 역량, 브랜드, 예약망을 이용하고 수수료를 부담한다.
독립호텔 간 공동 마케팅은 여러 호텔의 협력 방식으로, 체인 운영사에 경영을 맡기는 위탁경영의 고유한 특징이 아니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과