[호텔관리사 2018년 53번]

스타틀러(A. Statler)의 상용호텔방식을 도입한 최초의 우리나라 호텔은?

호텔관리론
  1. ①조선호텔
  2. ②반도호텔
  3. ③손탁호텔
  4. ④대불호텔

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 반도호텔은 객실의 편의성과 표준화된 서비스를 중시한 스타틀러식 상용호텔 방식을 국내에 처음 도입한 호텔로 알려져 있다. 따라서 설립 시기가 더 이른 호텔이라도 이 방식의 최초 도입 사례로 볼 수는 없다.

선지별 오답 이유

  • ① 조선호텔은 근대적 설비를 갖춘 대표적인 초기 호텔이지만, 스타틀러식 상용호텔 방식의 국내 최초 도입 사례로 분류되지는 않는다.
  • ② 반도호텔은 상용 여행객의 숙박 수요에 맞춘 객실 운영과 서비스를 도입한 사례로, 물음에서 찾는 호텔에 해당한다.
  • ③ 손탁호텔은 개항기 외국인 접객과 연관된 초기 호텔이다. 상용호텔 방식이 국내에 도입된 사례와는 시대와 운영 성격이 다르다.
  • ④ 대불호텔은 인천 개항장 일대의 초기 숙박시설로 알려져 있다. 역사적으로 이른 호텔이라는 사실만으로 상용호텔 방식의 최초 도입 호텔이 되는 것은 아니다.

관련 개념

스타틀러식 상용호텔은 여행 중인 일반 고객이 편리하게 머물 수 있도록 객실 설비와 서비스를 체계화한 운영 방식이다.
국내 호텔사의 ‘최초’ 문제에서는 최초의 호텔, 근대식 호텔, 특정 운영 방식의 최초 도입 호텔을 구별해야 한다.
이 문항은 호텔의 설립 순서보다 상용호텔 방식이 국내 호텔 운영에 적용된 사례를 묻는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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