[호텔관리사 2021년 55번]

호텔 객실의 요금 종류 중 특별요금에 해당하지 않는 것은?

호텔관리론
  1. ①공표요금
  2. ②패키지요금
  3. ③비수기요금
  4. ④계약요금

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 공표요금은 호텔이 객실 유형별로 정해 대외적으로 제시하는 기본요금이다. 패키지·비수기·계약 요금은 상품 구성, 수요 시기, 거래 조건에 따라 별도로 적용되는 특별요금에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 공표 기준은 객실의 정상 판매가격을 외부에 알리는 기준이므로 특별한 조건에 따라 책정한 요금으로 분류하지 않는다.
  • ② 패키지 상품은 객실에 식사나 부대서비스를 묶어 별도의 판매가격을 정하므로 특별요금에 포함된다.
  • ③ 비수기 할인은 수요가 낮은 기간의 객실 판매를 늘리기 위해 정상 수준과 다르게 책정하므로 특별요금에 포함된다.
  • ④ 계약 거래는 기업이나 여행사 등과 사전에 합의한 조건에 따라 별도 가격을 적용하므로 특별요금에 포함된다.

관련 개념

공표요금은 호텔이 객실 등급별로 게시하는 정상요금이며, 다른 요금을 정할 때 비교 기준이 된다.
특별요금은 판매 상품의 구성, 이용 시기, 고객과의 거래 관계 등에 맞추어 정상요금과 달리 책정한다.
따라서 객실요금을 구분할 때는 공개된 기준가격인지, 특정 조건을 충족할 때 적용되는 가격인지 살펴본다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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