여행 산업의 특성으로 옳은 것은?
관광학개론- ①현금 유동성이 낮은 산업이다.
- ②외부환경에 민감한 업종이다.
- ③고정자산비중이 높은 산업이다.
- ④기술집약적 산업이다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ② — 여행업은 경기 변동, 감염병, 자연재해, 환율과 국제 정세 등에 따라 여행 수요가 크게 달라진다. 따라서 외부 여건의 변화에 민감하다는 설명이 가장 적절하다.
선지별 오답 이유
- ① 현금 유동성: 여행업은 고객에게 여행대금을 미리 받고 항공·숙박 대금을 나중에 정산하는 경우가 있어 현금 회전이 비교적 빠르다. 낮다고 단정하기 어렵다.
- ② 외부환경 민감성: 경기 침체나 감염병, 자연재해, 국제 정세 변화는 여행 수요와 예약 취소에 곧바로 영향을 줄 수 있으므로 적절하다.
- ③ 고정자산 비중: 여행사는 시설보다 상품 기획·예약·알선 등 서비스를 중심으로 운영하므로 일반적으로 대규모 유형자산을 필수로 보유하지 않는다.
- ④ 기술집약성: 예약 시스템과 정보기술을 활용하지만, 전통적인 여행업의 핵심은 상담·기획·알선 같은 인적 서비스에 있어 대표적 특성으로 보기 어렵다.
관련 개념
여행업은 이동·숙박 등 여러 서비스를 연결하고 판매하는 중개·서비스업의 성격이 강하다.
관광 수요는 소득과 여가뿐 아니라 안전, 보건, 환율 등 사업자가 통제하기 어려운 조건에도 좌우된다.
여행사는 선불 수금과 사후 정산이 가능해 현금 회전이 빠른 편이며, 서비스 제공에는 사람의 역할이 크다.
관광 수요는 소득과 여가뿐 아니라 안전, 보건, 환율 등 사업자가 통제하기 어려운 조건에도 좌우된다.
여행사는 선불 수금과 사후 정산이 가능해 현금 회전이 빠른 편이며, 서비스 제공에는 사람의 역할이 크다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과