호텔정보시스템에 해당하지 않는 것은?
- ①토파즈 시스템
- ②업장관리 시스템
- ③인터페이스 시스템
- ④백오피스 시스템
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정답 ① — 토파즈는 항공권 예약·발권에 쓰이는 여행업 분야의 예약 시스템이다. 호텔정보시스템의 일반적인 구성 요소인 업장 운영, 시스템 간 연동, 후방 업무 관리와는 성격이 다르다.
선지별 오답 이유
- ① 토파즈는 항공사의 좌석 조회와 예약·발권을 지원하는 여행업 예약망이다. 호텔의 객실이나 내부 업무를 운영하는 정보시스템의 구성 요소로 분류하지 않는다.
- ② 업장관리는 호텔 내 식음료 매장 등의 주문과 매출을 처리한다. 영업 현장에서 발생한 거래를 기록하므로 호텔정보시스템에 포함된다.
- ③ 인터페이스는 객실관리, 결제, 전화 등 서로 다른 장치와 프로그램 사이에 데이터를 전달한다. 호텔 업무 시스템을 연결하는 구성 요소다.
- ④ 백오피스는 회계, 인사, 구매와 같은 후방 관리 업무를 처리한다. 호텔 운영에 필요한 내부 정보시스템에 해당한다.
관련 개념
호텔정보시스템은 객실과 식음료 영업에서 생기는 정보를 기록하고 관리 업무에 활용한다.
업장관리는 현장 거래를, 백오피스는 회계·인사·구매 같은 후방 업무를 담당한다.
인터페이스는 이들 시스템의 데이터를 연결하며, 항공권 예약망은 주된 사용 목적과 업무 범위가 다르다.
업장관리는 현장 거래를, 백오피스는 회계·인사·구매 같은 후방 업무를 담당한다.
인터페이스는 이들 시스템의 데이터를 연결하며, 항공권 예약망은 주된 사용 목적과 업무 범위가 다르다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과