항공예약시스템(CRS)에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①항공예약시스템이 처음으로 도입된 것은 미국 American Airlines에서 개발한 SABRE이다.
- ②대한항공에서 사내업무의 효율화를 위해 1975년에 도입한 것은 ABACUS이다.
- ③Air France 등 28개 항공사가 공동으로 운영한 것은 GALILEO이다.
- ④미국 United Airlines가 유럽 GALILEO를 합병하여 운영한 것은 WORLD SPAN이다.
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정답 ① — SABRE는 아메리칸항공이 개발한 초기 컴퓨터 항공예약시스템으로, 항공사의 예약·좌석 관리 전산화에 중요한 출발점이 되었다. 나머지 설명은 시스템의 도입 주체나 계보를 혼동했다.
선지별 오답 이유
- ① SABRE는 아메리칸항공이 개발한 항공예약시스템이다. 초기 항공 예약 업무를 전산화한 대표적 사례이므로 옳다.
- ② ABACUS는 대한항공이 해당 연도에 사내 업무용으로 도입한 시스템이 아니다. 아시아·태평양 지역 항공사들이 참여해 구축한 예약·유통 시스템이다.
- ③ GALILEO의 계보를 에어프랑스 중심의 공동 운영 체제로 설명한 점이 잘못되었다. 에어프랑스는 유럽 항공사들이 설립한 AMADEUS와 관련된다.
- ④ 유나이티드항공과 관련된 예약시스템은 APOLLO이며, 이후 GALILEO와 결합한 계보가 있다. 이를 WORLDSPAN으로 지칭한 것은 시스템을 혼동한 것이다.
관련 개념
CRS는 항공편의 좌석 조회, 예약, 발권 등에 쓰이는 전산 시스템이다.
SABRE는 아메리칸항공, APOLLO는 유나이티드항공과 연결해 기억하면 구별하기 쉽다.
AMADEUS, GALILEO, WORLDSPAN, ABACUS도 각각 설립 주체와 계보가 다르므로 이름만 암기하지 말고 관련 항공사를 함께 정리해야 한다.
SABRE는 아메리칸항공, APOLLO는 유나이티드항공과 연결해 기억하면 구별하기 쉽다.
AMADEUS, GALILEO, WORLDSPAN, ABACUS도 각각 설립 주체와 계보가 다르므로 이름만 암기하지 말고 관련 항공사를 함께 정리해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과