호텔의 임직원 숙소나 사무실, 창고 등으로 사용되는 객실은?
호텔관리론- ①업 그레이딩 룸
- ②데이 유즈 룸
- ③호스피탈리티룸
- ④하우스 유즈 룸
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정답 ④ — 하우스 유즈는 호텔이 영업 목적의 투숙객 판매가 아닌 자체 업무에 객실을 사용하는 경우를 뜻한다. 임직원 숙소나 사무·보관 공간으로 배정한 객실이 이에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 업그레이딩은 예약한 등급보다 높은 등급의 객실을 제공하는 처리다. 객실의 등급 변경을 가리키므로 호텔 내부 용도와는 관계가 없다.
- ② 데이 유즈는 숙박 없이 낮 시간에 객실을 이용하는 방식이다. 이용 시간에 따른 구분이므로 임직원이나 업무용 공간을 뜻하지 않는다.
- ③ 호스피탈리티는 손님을 접대하거나 행사 참석자를 맞이하는 데 쓰는 객실을 가리킨다. 호텔 자체의 사무·보관 용도와 구별된다.
- ④ 하우스 유즈는 호텔이 자체 필요에 따라 객실을 내부적으로 사용하는 상태다. 임직원 거처나 업무 공간으로 전용한 경우가 여기에 해당한다.
관련 개념
객실은 투숙객에게 판매되는 용도 외에 호텔 자체의 운영을 위해 배정되기도 한다.
하우스 유즈는 이러한 내부 사용을 나타내며, 직원 숙소·사무 공간·창고 등이 대표적이다.
데이 유즈는 이용 시간, 업그레이딩은 객실 등급, 호스피탈리티는 접객 목적에 초점을 둔 용어다.
하우스 유즈는 이러한 내부 사용을 나타내며, 직원 숙소·사무 공간·창고 등이 대표적이다.
데이 유즈는 이용 시간, 업그레이딩은 객실 등급, 호스피탈리티는 접객 목적에 초점을 둔 용어다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과